| Počet nahlášených stížností: | 342 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 1 |
46%
54%
Vážení, podávám stížnost na podvodné jednání firmy Centrum aukcí.cz zastoupená jednatelem Lubošem V., provozující portál S-drazby.cz a který si nárokuje úhradu poplatku za registraci na stránkách s-drazby.cz. Jelikož jsem na zpoplatnění registrace nebyla upozorněna, považuji toto jednání za podvodné, je to matení spotřebitele a klamání zákazníka. Cena není u registrace uvedena (za 5 tis. by se nezaregistroval téměř nikdo), pouze drobým písmem v textu zmínka o tom, že souhlasím s ceníkem, není zjevné, že už samotnou registrací přistupuji na nějaké zpoplatněné služby. Celé je to v rozporu s dobrými mravy. Samotná registrace na webové stránky není nikdy automaticky žádostí o placené služby! Obratem jsem mu psala, že žádám o storno tohoto neoprávněného požadavku a že od něj žádnou placenou službu nechci. To byl rok 2019 a od té doby byl pokoj.
Nyní se ozval znovu s odvoláním na rozsudek Okresního soudu v Hradci Králové č.j. 10C 251/2020-45, který žalobu stejně podvedené fyz. osoby zamítl. Ráda bych se k žalobě připojila, ale jméno právního zástupce žalobce i jméno soudkyně bylo začerněno. Na soud jsem se dovolala, jestli tento rozsdek vůec existuje. Bohužel ani, do konce února běží 15ti denní lhůta pro odvolání se proti roszudku.
Jak se mohu bránit proti rozsudku, s nímž nesouhlasím, celé je to podvod, na google jsem nyní našla mnoho stížností na toto jednání, podvedl již mnoho lidí a nyní k tomu má i svolení soudu!
Prosím naléhavě o řešení a pomoc v této záležitostí, která je dlouhodobá a týká se mnoha lidí.
Předem děkuji a jsem s pozdravem.
Šárka Havířová
Tel.
Žaloba na podvodné jednání a bezdůvodné obohacení.
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Pokud došlo k registraci přímo na portálu společnosti (na adrese https://www.s-drazby.cz/registrace.html) před 26. 2. 2020, spotřebitel podle našeho názoru nebyl řádně poučen o tom, že registrace je zpoplatněna. Nebyl-li spotřebitel poučen o placeném charakteru služby, může namítat, že byl uveden v omyl ve smyslu § 583 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a smlouva je z toho důvodu neplatná. Navíc, není-li spotřebitel poučen o placeném charakteru služby, mohou být naplněny znaky klamavého opomenutí, jenž je nekalou obchodní praktikou, která je zákonem o ochraně spotřebitele zakázaná. Česká obchodní inspekce může za takové opomenutí udělit sankci až do výše 5 000 000 Kč.
K článku, na nějž spotřebitel odkazuje ve stížnosti (https://www.s-drazby.cz/clanek/s-drazby_poplatek_soud.html) a který komentuje rozhodnutí Okresního soudu v Hradci Králové (soud nejnižší instance), uvádíme, že je třeba jej chápat jako výklad společnosti z jejího úhlu pohledu. K našemu stanovisku viz naši odpověď z 28. 2. 2021 u stížnosti ID 45451 (dostupná z: https://www.vasestiznosti.cz/stiznost/45451/vymahani-registracniho-poplatku?fbclid=IwAR032eADJNccO3785plIkei-VurpYY4XuHLgVo_TFgWGj5ChOyZWD8l6Mns). Dodáváme, že Okresní soud v Hradci Králové se ve zmíněné individuální věci nijak nevypořádal s otázkou splnění informační povinnosti.
Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Tato služba je bezplatná. Odkaz na podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese https://www.coi.cz/informace-o-adr/.
Dle § 202 odst. 2 zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, není odvolání přípustné proti rozsudku vydanému v řízení, jehož předmětem bylo v době vydání rozsudku peněžité plnění nepřevyšující 10 000,- Kč, k příslušenství pohledávky se přitom nepřihlíží (tzv. bagatelní věc). Tzn., že v této věci (kdy jde o 5 000,- Kč), není možné odvolání. Pokud někdo takovou informaci spotřebitelce poskytl, uvedl informaci chybnou. V tzv. bagatelní věci je možné uvažovat o podání ústavní stížnosti. K tomu viz vyjádření, na které odkazujeme výše v textu.
Dobrý den paní Havířová, chceme Vás upozornit, že komunikujete ve veřejném prostoru, važte slova, zejména podvodné, podvod, nezákonné, mohl by to být větší problém než to, že dlužíte 5 tis Kč. Nevíme, jak si máme dále vyložit Vaše vyjádření, ale Vy z podvodu zde "obviňujete" přímo Okresní soud v Hradci Králové ? To myslíte opravdu vážně ? Možná by nebylo špatné se poradit s právním zástupcem.
Vyjádření dTestu
Žádáme spotřebitelku o sdělení, v jaké fázi se stížnost nyní nachází, případně o její uzavření.
Vyjádření dTestu
Spotřebitelka již nevyužila možnosti na vývoj případu reagovat. Stížnost proto uzavíráme.
| Celkem | 66545 stížností |
| Za měsíc | 314 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
