Společnost


Penny Market s.r.o.
Počet nahlášených stížností:546
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:9
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#49139Výherní los

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 8 dnů 17 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
07.03.2021, před 4 lety

Marie Balogova

Znění stížnosti

Zdravím prosím. Můžete mi prosím vysvětlit proč sem od prodavčky dostala 1 los když jsem utratila 2892kc tak sem měla dostat 5 losů ne jednom 1 klidně vám mohou zasílat i stvrzenku z pokladny dodám že stížnosti vyridite kladně děkuj . Balogova.


Požadované řešení

Chci těch zbylých 4 loso

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
8.3.2021 06:14, před 4 lety

V daném případě záleží, jak jsou stanoveny podmínky pro získání losu. Na webových stránkách společnosti jsou však uvedeny následující podmínky: "Nakupte v PENNY za 500 Kč a více a získejte 1 stírací los."

Z formulace plyne nárok pouze na 1 los při nákupu v hodnotě 500,- Kč anebo jakékoli vyšší částky.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
16.4.2021 16:26, před 4 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Dále může spotřebitelka využít možnost mimosoudního řešení spotřebitelských sporů při České obchodní inspekci. Více informaci k uvedené službě lze nalézt na webové adrese www.adr.coi.cz.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.