Společnost


Slevovymix.cz s.r.o.
Počet nahlášených stížností:33
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
50%
50%
Toto skore je založeno na 4 stížnostech.

#4922Obchod nekomunikuje

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

6 měsíců 23 dnů 22 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
12.11.2014, před 10 lety

Danica Šebová

Znění stížnosti

3x som sa dopytovala aktualny stav mojej objednavky.
Kedy mozem ocakavat dodanie tovaru?
Bez odozvy. Tovar je zaplateny a neviem sa domoct odpovede.
Dakujem


Produkt

úložný prostor pod postel 150cm 2x, Varianta:Barva dreva: Orech


Požadované řešení

potrebujem vediet, kedy mozem ocakavat dodanie tovaru.
Ak to nebude mozne, ziadam o vratenie zaplatenej ciastky.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
12.11.2014 15:37, před 10 lety

Pokud byla uzavřena kupní smlouva, jsou smluvní strany zavázány si vzájemně plnit. Spotřebitel kupní cenu již uhradil, prodávající má nyní povinnost dodat zboží ve sjednané době. Pokud tak neučiní ve sjednaném termínu, ocitá se v prodlení.
V takovém případě je žádoucí poskytnout prodávajícímu dodatečnou lhůtu pro možnost splnění povinnosti dodat. Oznámí-li zároveň spotřebitel prodávajícímu, že mu tuto dodatečnou lhůtu již neprodlouží, platí, že marným uplynutím této lhůty od smlouvy odstoupil. Odstoupením vzniká spotřebiteli nárok na vrácení peněz. Neodpovídá-li již prodávající na e-maily, komunikaci doporučejeme vést písemně, nejlépe doporučeně s dodejkou.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
5.6.2015 13:15, před 10 lety

Podnikatel byl o podané stížnosti informován. Bohužel doposud neprojevil zájem se ke stížnosti vyjádřit, proto jsme se rozhodli případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.