Společnost


Sivák Josef
Počet nahlášených stížností:27
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
50%
50%
Toto skore je založeno na 2 stížnostech.

#4927Zaplacené nedodané zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

6 měsíců 22 dnů 19 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
12.11.2014, před 10 lety

Jana Soukopová

Znění stížnosti

Dobrý den,
dne 21.10.2014 jsem si objednala pro děti 2x ložní povlečení a 2x osušku ze cenu 795,-.Cenu za zboží jsem uhradila tentýž den,v domění,čím dřív-tím lépe(aspon budu mít zboží co nejdříve doma).Nepřišlo mě na mail žádné vyrozumění o stvau objednávky,po mém upozornění mailem,mě pán odepsl,že zboží co mám objednané,nemá,ale že si můžu vybrat něco jiného.Tak jsem učinila a pan Sivák mě odepsal 5.11.že zboží hned druhý den odešle,ale stále se nic neděje.Na další opakované výzvy,nereaguje.Tímto "děkuji"za "krásný "dárek pod stromeček!!!!!!


Produkt

Objednané povlečení "Včelka Mája",slíbené náhradní povlečení "Hello Kitty"


Požadované řešení

Prosím o zaslání zboží nebo okamžité vrácení peněz.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
15.12.2014 10:03, před 10 lety

Prodávající je povinen dodat zboží v ujednaném termínu. Pokud je čas plnění přesně ujednán, je dlužník (prodávající) povinen plnit i bez vyzvání věřitele (spotřebitele) dle § 1958 občanského zákoníku. Poruší-li dlužník termín dodání stanovený ve smlouvě, je v prodlení a spotřebitel tak může od smlouvy odstoupit a požadovat vrácení kupní ceny dle § 1977 občanského zákoníku.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
4.6.2015 16:20, před 10 lety

Podnikatel byl o podané stížnosti informován, ale neprojevil zájem se k ní vyjádřit. Jelikož je služba VašeStížnosti.cz založena na principu dobrovolnosti, rozhodli jsme se případ z důvodu nereakce podnikatele uzavřít. Případný spor může být tedy řešen pouze v soudním řízení. Vhodné je také právní zastoupení. Seznam advokátů je k dispozici na http://www.dtest.cz/advokati.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.