Společnost


WINSTAMEDIA
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#49720Padělky

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 19 dnů 15 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
25.03.2021, před 4 lety

Radka Stoklasová

Znění stížnosti

Vyhrála jsem v soutěži na instagramu winsta_media peněženku Louis Vuitton. Stránka je propagována několika známými osobnostmi. Když mi dorazil balík, byla jsem velice překvapená, na fotografiích se jednalo o originální balení (oranžová krabička), ale mně přišla jakási všebarevná krabička a peněženka plná lepidla. Kontaktovala jsem profil s žádostí o doklad pravosti, to mi však bylo zamítnuto. Poslala jsem tedy peněženku do Prahy, odkud mi mělo přijít potvrzení pravosti. Stal se ale opak, peněženka byla označena jako padělek. Rozhodla jsem se informovat profil o situaci a chtěla jsem s nimi situaci vyřešit nebo nějak vykompenzovat. Bylo mi řečeno, že je to vrchol a následně jsem byla na sociálních sítích zablokována.


Produkt

Peněženka Louis Vuitton - hodnota přibližně 200€


Požadované řešení

Dobrý den, prosím Vás o pomoc. Společnost připravuje další soutěž a obávám se, že další lidé budou obdarováni těmito padělky. Prosím Vás tedy a pomoc s řešením této nemilé situace, jak to můžu řešit dál, na koho se obrátit.
S pozdravem a přáním příjemného dne

Radka Stoklasová

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
9.4.2021 15:55, před 4 lety

Z obsahu stížnosti nám vyplývá, že se v daném případě jedná o los. Dle § 2882 občanského zákoníku pro los platí obdobně ustanovení občanského zákoníku o sázce. Takováto smlouva zakládá pouze práva, která jsou nevymahatelná a není možné je uplatnit v soudním nebo jiném procesním řízení. Má-li dlužník práva výherce uspokojit, může tak učinit nanejvýš dobrovolně.

V tomto případě by se také mohlo jednat o parazitování na pověsti podle § 2982 občanského zákoníku, neboť došlo ke zneužití pověsti závodu a výrobku jiné společnosti, což umožnilo získaní prospěchu pro vlastní podnikání společnosti, která soutěž pořádala.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
13.5.2021 16:40, před 4 lety

Žádáme společnost, aby se k případu vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
14.6.2021 12:01, před 4 lety

Společnost byla kontaktována, bohužel však dosud neprojevila zájem se vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Dále může spotřebitelka využít možnost mimosoudního řešení spotřebitelských sporů při České obchodní inspekci. Více informaci k uvedené službě lze nalézt na webové adrese www.adr.coi.cz.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.