#50126Nedoručení zásilky

Znění stížnosti

PŘEPIS KOUNIKACE S ČESKOU POŠTOU, PŘI ŘEŠENÍ STÍŽNOSTÍ.
Dobrý den,
zásilka LT515532738NL dosud nebyla doručena. Dle informací ,,leží,, JIŽ SKORO MĚSÍC v centru v Ostravě. Tam se nedovoláte, ani z pošty v Karviné. Je to údajně normální. Normální ale určitě není, aby zásilka přeletěla půl světa za kratší dobu, než je doručení z Ostravy do Karviné.
Může mi to někdo vysvětli? Prosím, řeči o kovidu, vynechte.
Děkuji.
ODPOVĚĎ
Dobrý den,
velmi lituji, ale obyčejné zásilky se během přepravy datově neevidují, nelze proto bohužel zjistit, kde se zásilka v tuto chvíli nalézá.

Doporučuji Vám proto kontaktovat odesílatele.

Lituji, že Vám nemohu podat příznivější zprávu a omlouvám se za způsobené nepříjemnosti.

S pozdravem
RE
Dobrý den p. XXXXXXXX,
pokud jsem to dobře pochopil, odesílatel má řešit uloženou zásilku v Ostravě od 19.3.2021?
To myslíte vážně, že bude řešit problémy České pošty? Že je zásilka v Ostravě mi potvrdili i na poště v Karviné, když jsem se začal zajímat kde se nachází. Slušně řečeno, obchodník odeslal, ať se stará?
Pošta dává ruce pryč? Takto určitě ne, já jsem plátce přepravy a případně cla a zásilka se již nachází v ČR. Neznám Vaše ,,pravomoce,, co můžete či nemůžete udělat, ale obchodník to jistě dělat nebude, aby řešil dopravu z Ostravy do Karviné.
Pokud nemůžete tuto situaci řešit, nebo postoupit někomu kompetentnímu,
dovolím si naši konverzaci odeslat na ředitelství České pošty, k vyjádření a dořešení.
Tohle je naprosto nepřijatelné.
Bez odpovědi.

Produkt

podvodni kamera s WIFI přenosem, cena 102 USD, Podpora APP: Systémy Android 4.01+ a IOS, podpora sledování času, fotografování, nahrávání videa. Tato podvodní rybářská kamera Pomocí bezdrátové technologie bezdrátového signálu 2,4 G Wi-Fi je stažena softwarová aplikace ZDARMA z obchodu App Store a pracuje se systémy Android i IOS, umožňuje prohlížení v reálném čase, fotografování, nahrávání videa, užívání podvodního světa. 1) S fotografickým čipem s vysokým rozlišením a objektivem s vysokým rozlišením, jasný obraz. 2) S LED zvýraznění 3) LED nočního vidění lze upravit, může se vypnout podle vnějšího prostředí. 4) Se speciálním kabelem 15/30/50 m, vodotěsným, antikorozním a odolným proti tahu, standardní kabel je 15 m. 5) Podpora maximálně 4 mobilních zařízení APP současně, jednoduché ovládání. 6) Může fotografovat. 7) S funkcí nahrávání bude záznam videa uložen na mobilní telefon, můžete je kdykoli zobrazit. 8) Tento produkt je podvodní kamera, lze ji použít pro veškerý podvodní dohled a video rybolov atd.: Sledování podvodního chovu, monitorování rybolovu, sledování pod vodou, podvodní dobrodružství, video rybolov. Specifikace Parametr programu Fotoaparát: vysoké rozlišení Zaostření (mm) 2,5 mm Vodotěsný IP68 Průměr kabelu） 2 mm Světelný zdroj kamery 12 LED s vysokým, zatímco světlo (nastavitelné) Hloubka: 15 m (volitelná délka čáry) Fotoaparát obrázek Barva Monitorujte barvu obrazu Vstupní napětí kamery 12VDC Nabíječka AC100-240V DC12.6V 1000MA Baterie Lithiová baterie 12V4500MA Provozní teplota -20—60 stupňů Skladovací teplota -30—80 stupňů Součásti produktu a příslušenství 1) Bezdrátový vysílač (BEZ baterie) * 1 2) 5V / 1A nabíjení * 4) Fotoaparát * 1 5) Plovák * 1 6) Plastový kroužek * 8 7) Kovové spony * 8 （4 typ） 8) Ruční * 1

Požadované řešení

1.Doručení zásilky, kompenzace.
2.Uhrazení veškerých nákladů při nedoručení zásilky, včetně nákladů spojených s administrativou, vymáháním a dalších.

---

Tweet

---