Společnost


Westerfield Int. AG
Počet nahlášených stížností:820
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#5019Neobjednané zboží- následné vymáhání peněz

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 23 dnů 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
22.11.2014, před 10 lety

Aleš Nevečeřal

Znění stížnosti

Tak zvaná firma - Westerfield Int. AG PO Box 18, 120 00 Praha 2
mě zasílá holící břitvy které jsem si neobjednal a přitom vymáhá peníze. Kontakt na sebe není nikde uveden.


Produkt

Holící břitvy. Nástavce - Matrix 3


Požadované řešení

Zjistit kontakt na tyto osoby. Žádám o okamžité zastavení zasílání těchto nekvalitních nástavců které jsem si neobjednal.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
2.12.2014 10:02, před 10 lety

Spotřebiteli doporučujeme, aby si skutečně ověřil, že si zboží neobjednal. Co se týká neobjednaného plnění, takové plnění není dle § 1838 občanského zákoníku spotřebitel povinen vracet, ani podnikatele informovat o tom, že zboží obržel.

Spotřebitel může společnost vyzvat ke zdržení se zasílání neobjednaného plnění a požádat o podání informace v souvislosti se zpracováním osobních údajů. Zpracovává-li společnost osobní údaje v rozporu se zákonem, spotřebitel může podat podnět Úřadu pro ochranu osobních údajů. Zásilku postačí zaslat na adresu P.O. Boxu.

Jedná se o šýcarskou společnost, se kterou je navázání kontaktu velmi obtížné. http://www.westerfield.ch/contact.html

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
14.1.2015 14:32, před 10 lety

Společnost se nám bohužel nepodařilo konaktovat. Stížnost jsme z tohoto důvodu nuceni uzavřít. Má-li spotřebitel další otázky týkající se doporučení vhodného postupu, může kontaktovat naši poradenskou linku na telefonním čísle 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.