#5036Nedodání balíku do ruky

Znění stížnosti

Byla mi doručena sms o tom, že mi ten den bude doručen balík do ruky. Čekala jsem marně na balík, a v 10h a pár minut mi přišla SMS o tom, že zásilka nebyla úspěšně doručená( přitom jsme byla doma-žádný zvonek, žádný hovor od ČP). Tak jsem si ten den zašla na poštu, ani papír o převzetí zásilky jsem neměla a naštěstí mi balík na poště daly jen na OP. Vyzvedla jsem si to v pátek. V pondělí další týden přišla pošťačka s tím, že mám balík na poště a dala mi výzvu k vyzvednutí zásilky- což byla zásilka, kterou jsem si vyzvedla předchozí týden v pátek, u toho bylo napsané na té výzvě že jsem vytípla telefon a měla obsazeno!!! To už je nehoráznost! Kdybych šla na poštu nic tam nebudu mít. Hrůza ta česká pošta! A není to poprvé! A

Produkt

Zásilka do vlastní ruky, dobírka 163,- odesílatel: exclusive essential s.r.o.

Požadované řešení

Řešení ohledně mě žádné, ale česká pošta v tom má bordel.
Nikdo nevolal, já marně čekám udanný důvod nedodání zásilky, že jsem to vytípla ( cituji co napsal, ten kdo mi měl zásilku doručit)
A nehledě na to, paní pošťačka nevěděla, že už jsem si vyzvedla zásilku nebo prostě jim to tam je jedno?!

---

Tweet

---