#50488Nepoctivé jednání ze strany pojišťovny

Znění stížnosti

Při výběru pojišťovny na založení povinného ručení jsme po zkušenostech hlavně chtěli pojištění skel, živelku a zvěř. Zároveň jsme hleděli na výši pojistného a nejlépe nám vycházela pojišťovna ČPP. Uzavřeli jsme 7.4. přes klik.cz na internetu smlouvu a zajeli ten samý den na focení vozu. 20.4. nám přišel z pojišťovny dopis, že nám havarijní riziko srážka se zvěří zaniklo od počátku pojištění. Byli jsme z toho překvapeni a po komunikaci s pojišťovnou nám bylo řečeno, že vozidlo je bourané, což je nesmysl. Jeví pouze menší známky opotřebení a to pouze na laku a menší ďůlky na střeše po kroupách, což bych chápal, že nám spíše zanikne živelka, nikoli srážka se zvěří. Pojištění jsme tedy ihned ukončili k 20.4., ale pojišťovna si dala v podmínkách na čas a ukončila až 28.4. a z vrácené platby si odečetla sumu, jako kdyby byl vůz pojištěn více jak měsíc. V jiné pojišťovně jsme samozřejmě auto pojistili bez problémů, tak jak jsme chtěli a stovka navíc - v pohodě. Na co bychom ale chtěli poukázat je, proč nám pojišťovna uzavírá smlouvu na něco, co nemůže splnit? Nikam jsme nespěchali, protože auto bylo pojištěné a proč nemohu odstoupit ihned, když pojišťovna nesplnila podmínky a chyba byla na straně pojišťovny? Z jakého důvodu tedy nepošlou ojetý vůz na focení před uzavřením smlouvy? (Ojeté vozy jsou přeci vždy pojištěny předchozím majitelem a pojistník se pouze mění). PRO NÁS JEDNOZNAČNĚ NEPOCTIVÉ JEDNÁNÍ.

Produkt

Autopojištění Combi Plus IV

Požadované řešení

Vrácení peněz - vůz pojištěn 14 dní, účtováno 21 dní

---

Tweet

---