| Počet nahlášených stížností: | 17 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
Dne 19-10-2018 jsem uzavřel přihlášku k výběrovému řízení/aukci pro domácnost se zástupkyní výše uvedené firmy p. K. Samozřejmě se slibem, že Auctio Energia s.r.o. vybere nejvhodnějšího dodavatele elektrické energie. Jejím prostřednictvím jsem podepsal smlouvu s Centropol Energy a.s.
Jaké bylo mé překvapení, když jsem na cenové kalkulačce zjistil, že nejvýhodnější produkt fy Centropol - Partner Styl je v tomto hodnocení na 35. místě! Využil jsem proto § 11 odst. 5 energetického zákona a podal výpověď Centropol Energy a.s. z důvodu neohlášení zvýšení ceny elektřiny, jak tento zákon vyžaduje. Ta na mne podala žalobu k okresnímu soudu v Karviné, kde v současné době probíhá soudní jednání, že moje výpověď je neplatná, protože jsem byl zastupován podnikatelem profesionálem (Auctio Energia s.r.o.). Podivný profesionál, který zprostředkuje nevýhodnou smlouvu zákazníkovi. Nemá to znaky zločinného spolčení podle trestního zákona v § 89 odst. 17?
Smlouva o poskytování služeb dodavatelem Centropol Energy, produkt Kamarád Zlato
Prosím o informaci, jak postupovat u soudu. Jsou VPPS ve smlouvě nadřazené tehdy platnému energetickému zákonu v § 11 odst. 5?
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Jednostranná změna smluvních podmínek nebo ceny znamená, že spotřebiteli jeho stávající dodavatel oznámí alespoň s 30denním předstihem, že mění cenu nebo jiné smluvní podmínky smlouvy o dodávky energií. Jednostranná změna smluvních podmínek nebo ceny se nevztahuje na situaci, kdy spotřebitel mění jednoho dodavatele za druhého a uzavírá dvě na sobě nezávislé smlouvy.
Pokud jde o uzavírání smluv mimo obvyklé obchodní prostory, může spotřebitel odstoupit od takto uzavřené smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření; resp. zásadně do 1 roku, není-li o možnosti odstoupení prodejcem poučen. Spotřebitel má proto možnost odstoupit od smlouvy uzavřené se zprostředkovatelem, byla-li uzavřena mimo obchodní prostory. Zároveň je vhodné odvolat plnou moc, byla-li udělena.
Pokud jde o smlouvy o dodávce energií, kterou za spotřebitele uzavřel vůči dodavateli energií zmocněný zprostředkovatel. Smlouvu o dodávkách energií je možné vypovědět ve lhůtě do 15 dnů od data zahájení dodávek, byla-li smlouva o dodávkách energií (popř. smlouva o zprostředkování, která k uzavření smlouvy o dodávkách energií vedla) uzavřená mimo obchodní prostory.
S upřesněním skutkového stavu se lze obrátit na naší bezplatnou linku 299 149 009.
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.
| Celkem | 66671 stížností |
| Za měsíc | 346 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
