Společnost


Comgate a.s.
Počet nahlášených stížností:382
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:3
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
90%
10%
Toto skore je založeno na 33 stížnostech.

#51447Platba nebyla připsána na správný účet eshopu

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 29 dnů 5 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
29.06.2021, před 4 lety

Elena Hatiarová

Znění stížnosti

Dobrý den, dnes byla přes qr kód z equa bank, poslána částka 31 123, v eshopu strima/ www.sicistroje-shop.cz Ale číslo účtu: (č. ú. 1 viz referenční údaj),na které byly peníze převedeny nesouhlasí s číslem účtu společnosti strima, šicí stroje-shop.cz
Žádám o vrácení peněz zpět na účet u equa bank:(č.ú. 2 viz referenční údaj).
Děkuji.
E.


Produkt

Šicí stroj Pfaff quilt expression


Požadované řešení

Žádám o vrácení peněz zpět na účet u equa bank:1013387237/6100.
Děkuji.
E.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
30.6.2021 13:53, před 4 lety

Stížnost ponecháváme společnosti ComGate Payments, a.s., k vyjádření, aby mohla spotřebitelce poskytnout součinnost s řešením problému.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce společnosti

Publikováno
26.7.2021 10:27, před 3 lety

Dobrý den, pro daný e-shop zajišťujeme platbu kartou jako platební brána.
Obraťte se prosím se stavem objednávky přímo na daný e-shop.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
27.8.2021 21:41, před 3 lety

Žádáme spotřebitelku o sdělení, v jaké fázi se stížnost nyní nachází, případně o její uzavření.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Uzavření stížnosti

Publikováno
27.8.2021 21:47, před 3 lety

Elena Hatiarová

Hodnocení: