Společnost


PPL CZ s.r.o.
Počet nahlášených stížností:1232
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:13
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
66%
34%
Toto skore je založeno na 3 stížnostech.

#51459Poškozený balík - rozmočený

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 5 dnů 5 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
30.06.2021, před 4 lety

Barbora Obručová

Znění stížnosti

Dobrý den, dnes jsem zjistila, že mi PPL doručilo balík ze zalanda na adresu Lučina 356, 73939 Frýdecko-Místecko s tím, že mi nikdo nedal vědět, že mi ho dává před dům, dokonce ho dali před vchod kde není plot a neoznámili mi,že ho doručují. Žádný telefonát, žádny email nic prostě. Jen hozený před dům nejspíše včera ho doručili. Dneska jsem vyšla z domu a balík celý promočený. Všechny věci zničené. Děkuji pěkně Obručová Barbora


Produkt

Poškozený balík


Požadované řešení

Prosím o pokárání daného řidiče, a zaškolení svých zaměstnanců
A dále prosím o dopravu zdarma

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
30.6.2021 12:10, před 4 lety

Pokud zasílatel nepostupoval při doručování v souladu se zasilatelskou smlouvou, je vhodné uplatnit reklamaci. Odesílatel zboží by také mohl žádat náhradu škody, která mu vznikla v souvislosti s porušením smluvní povinnosti ze strany zasilatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
4.11.2021 16:11, před 3 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.