Počet nahlášených stížností: | 124 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dne 9.6.2021 jsem doporučeným dopisem zasílala zrušení plné moci a ukončení smluvního vztahu za mého manžela, který toto podepsal. Do dnešního dne nemám žádné vyjádření o zrušení smlouvy.
přihláška k výběrovému řízení č. 5885
Urgentní ukončení smluvního vztahu.
|
Tweet |
Smluvní zastoupení vzniká na základě ujednání stran (zmocnitele a zmocněnce). Jedním z důvodů zániku zmocnění je dle § 448 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, i úmrtí zmocnitele.
Smrtí spotřebitele (zmocnitele) zaniká i samotný smluvní závazek. Vycházíme z názoru, že práva a povinnosti účastníka vyplývající ze smluvního vztahu, jsou osobní povahy a vztahují se jen k této osobě. V případě smrti proto nepřecházejí na další osobu.
Tento názor dovozujeme z komentářové literatury, navíc je podle našeho názoru možné analogicky využít i závěry Českého telekomunikačního úřadu a Veřejného ochránce práv, které se rovněž shodují v tom, že jsou-li práva a povinnost osobní povahy, závazek smrtí zaniká.
Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Tato služba je bezplatná. Odkaz na podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese https://www.coi.cz/informace-o-adr/.
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.