Společnost

Počet nahlášených stížností:	46
Z toho za letošní rok:	0
Stále v řešení:	0

Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

72%

28%

Toto skore je založeno na 11 stížnostech.

#51498Triko Berger

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

4 měsíce 3 dny 7 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
02.07.2021, před 4 lety

Veronika Mikolasova

Znění stížnosti

Dobrý den,
píši ohledně ceny trika které bylo na stojanech s cenou 249kč, u pokladny nám namarkovali 499kč se slovy že už mají přeceněno ale až zítra se budou měnit ceny. Bylo 1.7. 20:00 a myslím si, že měla platit ještě sleva, která byla do 1.7.
O ochotě a úšklebků prodavaček ani nemluvím, jediný ochotný byl pan prodavač, který ten večer byl na prodejně. Jedná se o prodejnu v OC EUROPARK.
Děkuji za odpověď Veronika.

Produkt

černé triko berger (tuším, že běžecké)

Požadované řešení

Slevu bych samozřejmě uvítala ale jde mi také o to, že když si člověk chce koupit nějaký produkt tak by za něj měl zaplatit tolik kolik tam je ve skutečnosti uvedeno.

Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
2.7.2021 09:12, před 4 lety

Nabídka zboží, která je tvořena i cenou u něj/na něm uvedenou, je pro obchodníka závazná. Pokud jinou cenu uvádí a jinou účtuje, dopouští se klamavého jednání a je právem spotřebitele dožadovat se rozdílu v ceně zaplacené navíc.

Prodávající je povinen informovat v souladu s cenovými předpisy a přímo použitelným předpisem Evropských společenství spotřebitele o ceně prodávaných výrobků nebo poskytovaných služeb zřetelným označením výrobku cenou nebo informaci o ceně výrobků či služeb jinak vhodně zpřístupnit. Informace o ceně nesmí zejména vzbuzovat zdání, že cena je nižší, než jaká je ve skutečnosti. Dozorovým orgánem je v této oblasti Česká obchodní inspekce, které spotřebitel může dát podnět pro porušení zákona o ochraně spotřebitele.

Spotřebitel, který je přesvědčen, že došlo k porušení ustanovení zákona o ochraně spotřebitele, se může obrátit na regionální či ústřední inspektorát České obchodní inspekce. Adresy jednotlivých inspektorátů lze najít na www.coi.cz. Podnět lze podat i elektronicky přes elektronickou podatelnu ČOI na adrese www.coi.cz.