Společnost


ČSOB Stavební spořitelna, a.s.

Počet nahlášených stížností:17
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#5159Snížení úroků z vkladu

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 29 dnů 16 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
05.12.2014, před 10 lety

Marek Vyskočil

Znění stížnosti

Dobrý den,
rád bych se zeptal, zda je v pořádku a v mezi zákona, snížení úroků ze strany ČMMS u mé staré smlouvy u stavebního spoření.Má na to ČMMS právo?

Smlouvu jsem založil v roce 2000 za podmínek úročení 3%.V roce 2010 jsem na popud a doporučení mého poradce smlouvu změnil ve smyslu navýšení cílové částky(č. smlouvy zůstalo stejné) a změny úrokové sazby z 3 na 2%.

Koncem listopadu 2014 mi přišla od ČSSM zpráva, kde mi stroze oznamují, že mi(jako jedni z posledních) od 1.1.2015 snížují úrok z 2% na 1.3%.
Odvolávají se na ustanovení čl.VII. odst.4, cituji:
"Stavební spořitelna je oprávěna jednostranně změnit úrokovou sazbu z vkladů, pokud uplynulo 6let ode dne uzavření smlouvy a zároveň účastník:
a) nepotvrdil přijetí přidělení cílové částky , tj. nereagoval na vyrozumění stavební spořitelny o přidělení cílové částky ve lhůtě dvou měsíců od splnění podmínek pro přidělení cílové částky
b) přijetí přidělení cílové částky ve lhůtě odmítnul, nebo
c) přijetí přidělení cílové částky ve lhůtě zrušil, nebo
d) je přijetí přidělení cílové částky považováno za zrušené."

V den změny smlouvy,kdy jsem cílovou částku navýšil na nemalých 900tis(a zaplatil 1% z rozdílu) se mi poradkyně zaručila, že do doby, než dojde k dospoření nové cílové částky budu mít neměnný úrok 2%.

Děkuji za odpověď, s pozdravem Marek.


Požadované řešení

zachování původní úrokové sazby 2%


Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
12.12.2014 16:24, před 10 lety

Dle § 5 odst. 7 zákona o stavebním spoření může stavební spořitelna úrokovou sazbu z vkladů uvedenou ve smlouvě jednostranně změnit v případě, že účastník po splnění podmínek stanovených stavební spořitelnou pro poskytnutí úvěru ze stavebního spoření ve všeobecných obchodních podmínkách nabídku na poskytnutí úvěru ze stavebního spoření nepřijme a ode dne uzavření smlouvy uplyne nejméně 6 let. Oprávnění k této změně a způsob stanovení změněné úrokové sazby z vkladů musí být uvedeny ve smlouvě.

Pokud jsou splněny výše uvedené podmínky, lze jednostrannou změnu učinit.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
4.5.2015 12:05, před 10 lety

Vzhledem k tomu, že spotřebitel dlouho dobu nereaguje, prosíme o doplnění informací o tom, v jaké fázi se stížnost nachází. Pokud spotřebitel nezašle doplňující informace do týdne, budeme nuceni stížnost uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce spotřebitele

Publikováno
4.5.2015 20:00, před 10 lety


Marek Vyskočil

vyjádření ČMMS, cituji:

"Vzhledem k aktuálně vyvíjející se situaci na bankovním trhu, byla ČMSS nucena přistoupit ke snížení úrokových sazeb u účtů stavebního spoření svých klientů. I přesto že dochází ke snížení úrokové sazby na 1,3%, řadí se tato úroková sazba k velice výhodným. K tomuto kroku přistoupila ČMSS mezi posledními.
Jak již Vám bylo sděleno v předchozí korespondenci, ke snížení úrokové sazby nás opravňuje Zákon o stavebním spoření, a to konktrétně § 5, bod 7, cituji: „Úrokovou sazbu z vkladů uvedenou ve smlouvě může stavební spořitelna jednostranně změnit v případě, že účastník po splnění podmínek stanovených stavební spořitelnou pro poskytnutí úvěru ze stavebního spoření ve VOP nabídku na poskytnutí úvěru ze stavebního spoření nepřijme a ode dne uzavření smlouvy uplyne nejméně 6 let…“
Chápu Vaše rozhořčení nad uhrazeným poplatkem při navýšení cílové částky v roce 2010 a to v okamžiku, kdy nemáte v plánu čerpat úvěr ze stavebního spoření a pouze zhodnocovat své peněžní prostředky.
Ke snížení úrokové sazby na smlouvě o stavebním spoření č. 0 144 694 9 02, v případě, že nepřijmete přidělení cílové částky, dojde od data 01.04.2015. Mrzí mne, že pro Vás nemám příznivější zprávy. Věřím, že nám i nadále zachováte přízeň a Českomoravská stavební spořitelna, a.s. bude mít příležitost Vás přesvědčit o kvalitě svých služeb."

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
5.5.2015 16:17, před 10 lety

Pokud se spotřebitel rozhodne nečerpat úvěr ze stavebního spoření, je v tomto případě stavební spořitelna oprávněna jednostranně změnit úrokovou sazbu. Oprávnění k této změně a způsob stanovení změněné úrokové sazby z vkladů musí však vycházet ze smlouvy o stavebním spoření.

Společnost Českomoravská stavební spořitelna, a.s. nevyužila možnost vyjádřit se ke stížnosti prostřednictvím této služby. S ohledem na princip dobrovolnosti služby VašeStížnosti.cz tuto stížnost pro nereakci subjektu uzavíráme.

V případě potřeby další konzultace se může spotřebitel obrátit na naši spotřebitelskou poradnu na telefonním čísle 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.