Počet nahlášených stížností: | 606 |
Z toho za letošní rok: | 66 |
Stále v řešení: | 19 |
Můžete mě, prosím vysvětlit, proč mě byl prodán tento sýrový mix, ačkoli jsem požadoval pouze jedno z tohoto zboží ? Požadavek byl 0,30 kg farmářského sýra s oky. V celém balíčku byly však toliko 4 plátky ostatní snad Eidam či co.Žádám Vás, abyste mě nezasílali své omluvy a podobné plky jako obvykle, ale žádám o řádné vysvětlení spolu s výpočtem částky o kterou jsem byl poškozen.Vzhledem k tomu, že veškeré stížnosti, které jsem v minulosti vznesl byly vždy okecány bez jakékoli snahy o odškodnění, vy\hrazuji si nadále zasílat své stížnosti k rukám ČOI a hlavně mediálním institucím.
Fotodokumentaci mohu zaslat , pokud mě bude oznámena adresa, kam ji zaslat.Jinak nechápu proč se k tuzemským zákazníkům chováte jako k dobytku.
Tomáš Kostelecký.
To bych řekl, že je na Vás.
|
Tweet |
Spotřebitel má právo na dodání zboží, které si objedná, jinak se jedná o rozpor s kupní smlouvou. Vzhledem k tomu, že nám není známo, jaký druh sýra byl uveden na kupním dokladu, záleží, zda by spotřebitel byl schopný svůj požadavek prokázat.
Od společnosti jsme obdrželi informaci o vyřešení sporu. Prosíme proto spotřebitele, aby potvrdil dosažení dohody a stížnost z tohoto důvodu případně uzavřel s připojením vlastního hodnocení.
Vzhledem k tomu, že spotřebitel již nevyužil možnosti reagovat, a s ohledem na princip dobrovolnosti služby VašeStížnosti.cz jsme se rozhodli stížnost uzavřít.