#52224Nedodané zboží a jednostranně zrušená kupní smlouva

Stav stížnosti

Celková doba trvání

Detail stížnosti

Vyjádření dTestu

Mezi subjekty byla uzavřena kupní smlouva, ze které stranám vznikají práva a povinnosti. Povinností prodávající je zboží dodat. Vzniklou smlouvu lze rušit dvoustranně (dohoda) nebo jednostranně (odstoupení, výpověď).

Odstoupit od smlouvy lze buď (i.) ze zákonných důvodů, jimiž jsou např. prodlení ze strany dlužníka nebo možnost spotřebitele odstoupit do 14 dnů od kupní smlouvy uzavřené na dálku (e-shop, přes telefon) či mimo obchodní prostory (podomní prodej), anebo (ii.) ze smluvních důvodů, jež musí být vymezeny ve smlouvě. Strany si mohou sjednat jakékoliv přiměřené důvody pro odstoupení. Je-li zákonný nebo smluvní důvod pro odstoupení naplněn, může spotřebitel od smlouvy odstoupit. Odstoupení je jednostranné právní jednání, které nevyžaduje souhlas druhé strany. Musí být však opřeno, jak je uvedeno výše, o řádný důvod.

V obchodních podmínkách společnosti AleaSport CZ, s.r.o. se v bodě 5.6 říká, že:" V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím." Toto ustanovení ovšem umožňuje prodávajícímu možnost bezdůvodného odstoupení od smlouvy, a proto máme za to, že ujednání obchodních podmínek je nepřiměřené (§ 1813 občanského zákoníku). Navíc jde o podle nás o ujednání, které je definováno v § 1814 písm. d) občanského zákoníku jako zvláště zakázané ujednání, neboť umožňuje podnikateli bezdůvodně odstoupit od smlouvy, zatímco spotřebiteli nikoli (argument, že toto ustanovení umožňuje od smlouvy odstoupit i spotřebiteli je chybný, neboť spotřebitel má tento nárok již ze zákona a obchodní podmínky ho pouze deklarují, nikoliv zakládají).

Je na zvážení spotřebitele, zda chce nadále usilovat o zachování smlouvy, když prodejce není schopen dle svých slov dané zboží v přiměřené době dodat.

Vyjádření dTestu

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.