Společnost


České dráhy, a.s.
Počet nahlášených stížností:1034
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#52405Nadměrný hluk

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

12 hodin 22 minut

Detail stížnosti

Publikováno
30.08.2021, před 3 lety

Krátká Krátká - Jungmannová

Znění stížnosti

Bydlíme v Čakovicich a myslím že nejsme jediní komu vadí houkani projíždějících vlaků. Je to celý den cca po půl hodině a v noci také nedá se spát obtěžuje to každého.
I když na ubytovně tak tady se dodržuje noční klid ale tohle je opravdu moc.


Požadované řešení

Dodržovat od 22hod.do 6 hod. Noční klid

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.8.2021 09:38, před 3 lety

Na základě dohody se společností České dráhy, a.s. (ČD), informujeme, že vzhledem k právní úpravě v oblasti železniční přepravy je pro vyřešení Vašeho požadavku nutné oslovit přímo dopravce ČD na kontaktech uvedených dále.

Vaši případnou stížnost, podnět či požadavek související s přepravou cestujících lze podat elektronicky prostřednictvím Kontaktního formuláře na https://www.cd.cz/kontaktni-formular/ nebo písemně na adrese: České dráhy, a. s., stížnosti, P. O. Box 24, 110 15 Praha 1. Stížnosti vyřídí ČD do jednoho měsíce, v odůvodněných případech do tří měsíců. O výsledku šetření budete informováni zasláním vyrozumění na Vámi uvedenou e-mailovou nebo poštovní adresu.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.