Společnost


Westerfield Int. AG
Počet nahlášených stížností:820
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#5277Nemožnost odstoupení smlouvy

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

29 dnů 20 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
15.12.2014, před 10 lety

Andrea Dohnalová

Znění stížnosti

Manželovi již podruhé přišla zásilka s holítky MATRIX REGULAR, nepamatuje si, že by si něco objednával, ale telefonů s nabídkami je mnoho. Na dopise se složenkou není telefonní číslo, aby mohl člověk od smlouvy odstoupit. Není zde kontakt na koho se obrátit.


Produkt

MATRIX REGULAR, holítka, v další zásilce přišly hlavice k těmto holítkům.


Požadované řešení

Požaduji pouze odstoupení od smlouvy a vymazání adresy z jejich kontaktů, aby nemohli použít dále údaje.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
2.1.2015 17:31, před 10 lety

Z důvodu zachování lepšího důkazního postavení doporučujeme spotřebitelce, aby smlouvu ukončila písemně. Výpověď doporučujeme zaslat doporučeně na českou adresu (Westerfield Int. AG, PO Box 18, 120 00 Praha 2). Spotřebitelce doporučujeme, aby si poté uschovala kopii výpovědi a nechala si potvrdit na poště její doručení. Současně s ukončením smlouvy lze odejmout souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud byl dán.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
14.1.2015 14:38, před 10 lety

Společnost se nám bohužel nepodařilo konaktovat. Stížnost jsme z tohoto důvodu nuceni uzavřít. Má-li spotřebitel další otázky týkající se doporučení vhodného postupu, může kontaktovat naši poradenskou linku na telefonním čísle 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.