Společnost


REDOGAN s.r.o.
Počet nahlášených stížností:43
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#52801Placené hovory aniž by zvedly telefon

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

7 měsíců 26 dnů 23 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
23.09.2021, před 3 lety

René Demeter

Znění stížnosti

absolutně se mi hnusí vaše praktika s telefonovaním,přijde email at rychle zavolam na redogan a zvoní to 8 min nikdo to nezvedne a já byl bez kreditu asi 100 kč,podám podmět na českou obchodní ínspekci


Požadované řešení

neokrádejte lidi

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
29.10.2021 10:58, před 3 lety

Dle popisu spotřebitele je možné, že se jedná o nekalou obchodní praktiku, kdy obchodník spotřebitele nabádá k uskutečnění hovoru, který si následně účtuje, neboť jde o placenou linku. Nicméně z popisu spotřebitele není příliš jasné z jakého důvodu měl na linku volat. Tento důvod by mohl hrát důležitou roli, protože např. v případě, že byl spotřebitel nabádán k rychlému zavolání z důvodu možné výhry, mohlo by se jednat o agresivní obchodní praktiku podle přílohy 2 písm. h) zákona o ochraně spotřebitele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
27.1.2022 10:30, před 3 lety

Žádáme společnost, aby se k případu vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.5.2022 14:09, před 3 lety

Společnost se doposud ke stížnosti nevyjádřila. Z tohoto důvodu jsme nuceni stížnost uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.