Společnost


BENZINA , s.r.o.
Počet nahlášených stížností:43
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#52883Doklad o nákupu PHN

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

6 měsíců 30 dnů 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
29.09.2021, před 3 lety

radim hlavatý

Znění stížnosti

Po natankování u bezobslužné čerpací stanice jsem zapomněl ihned vytisknout doklad a když jsem se po 10min vrátil tak ten muj doklad již nešel vytisknout, byl tam již jiný doklad. Benzina mi nechce poslat kopii dokadu!!


Produkt

tisk dokladu o koupi PHN


Požadované řešení

zaslání kopie dokladu

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
15.10.2021 15:00, před 3 lety

Pokud spotřebitel měl možnost získat doklad ihned a nevyužil možnosti, na opětovné/pozdější vystavení dokladu nárok podle nás nemá. V případě, že spotřebitel neměl možnost získat doklad okamžitě/původně, má podle nás nárok na vydání dokladu i později.

Nárok na doklad o zakoupení výrobku nebo služby vyplývá spotřebiteli z § 16 zákona o ochraně spotřebitele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
14.1.2022 16:25, před 3 lety

Žádáme společnost, aby se k případu vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
28.4.2022 12:54, před 3 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.