Společnost


BILLA, spol. s r. o.

Počet nahlášených stížností:440
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

66%
34%
Toto skore je založeno na 15 stížnostech.

#52982Šikana od prodavačky s označením,, brigada 1b "

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 3 dny 18 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
04.10.2021, před 3 lety

Veronika Janickova

Znění stížnosti

Do minulého týdne, kdy jsem sem chodila nakupovat já a má rodina, prakticky obden,jsme nikdy neměli žádný problém až do 1.10.2021.To jsem změnila barvu vlasů a jsem v merku jedné malé, hnědovlasé, kudrnaté prodavačce s označením,, BRIGÁDA 1B",která se mě rozhodla pokaždé, když přijdu nakupovat, veřejně šacovat a prohlížet mé věci - bez udání důvodu. Nechtěla mi ukázat kamerové záznamy, ani zavolat vedoucí provozovny. Tohle chování je nepřípustné! Je to sprosté šikanování z její strany a nikdy jsem se nedočkala omluvy, ani když se prokázalo, že nic navíc nemám. Nikdy tam nekontrolovali ani otrhané bezdomovce, ale mě ano. Chybí jim tam securiťáci, tak si na ně paní asi potřebuje hrát.


Produkt

Šikana


Požadované řešení

Požaduji veřejnou omluvu, když mě může veřejně napadat před personalem a zakazniky, tak požaduji i omluvu. Prvni situace se odehrala 1.10.2021 a druhá situace hned v pondělí 4.10.2021. Ani jednou u mě tsto dáma nic nenašla, ale hlavně se po tom ani neomluvila. A požaduji, ať mě přestane šikanovat, nikomu jinému to nedělá, tak nevim proč má pifku na mě. V opačném případě na paní brigádnici podám TO.


Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
5.10.2021 08:48, před 3 lety

Zaměstnanec společnosti může v případě podezření z krádeže zadržet podezřelé osoby. Bez jejich svolení jim nemůže prohledávat osobní věci. K tomu má pravomoc až případně přivolaná policie.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
7.12.2021 14:36, před 3 lety

Žádáme společnost, aby se k případu vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
8.3.2022 15:03, před 3 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.