Společnost


MILOTA s.r.o.
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#52985Zmena kvality caje- chuti , barvy i ucinku.

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

7 měsíců 15 dnů 8 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
05.10.2021, před 3 lety

Lydie Bizubová

Znění stížnosti

Dobry den, jiz druhym rokem si objednavam caj na menopauzu ,jetel kvet cerveny, Zpocatku vyborny ucinny caj. V pozdejsich objednavkach ca polovina baleni caju bylo nepozivatelnych a neucinnych. Vcera jsem obdrzela zasilku se 7balenimi po 20ti gr saccich. Po uvareni caje z prvni krabicky opet caj velke rozdilnosti oproti prvotnim dodavkam. Reklamovala jsem jiz zbozi u firmy Milota a ta me uznala reklamaci a zaslala mi penize za jednu dodavku zpet. Protoze jsem nyni obdrzela opet caje jine kvality- stale stejne baleni, stejne krabicky- chtela bych proverit kvalitu caje a zda vubec jde o jetel kvet cerveny. Prosim proto, pokud znate-muzete-, o adresu laboratore nebo testovaciho mista, kam bych tyto caje zaslala. Rozbor na moje naklady. Za radu velmi dekuji.


Produkt

Caj jetel kvet cerveny- zmena kvality, chuti, barvy i ucinku. Z pocatku vyborny, pozdeji nepozivatelny- doba uzivani ca 2 roky.


Požadované řešení

Reseni po vysledku rozboru kvality caje.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
21.10.2021 16:53, před 3 lety

Čaje nejsou běžnými léčivými prostředky a jejich účinky mohou být subjektivní. Jestliže zboží neodpovídá specifikacím, lze jej reklamovat, nicméně z důvodu subjektivních účinků na jejich základě reklamovat nelze.

Kontakty na laboratoře a testovací místa z důvodu objektivity dTestu nemůžeme zveřejňovat ani poskytovat.

Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Tato služba je bezplatná. Odkaz na podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese https://www.coi.cz/informace-o-adr/.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
21.1.2022 16:13, před 3 lety

Žádáme společnost, aby se k případu vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.5.2022 16:08, před 3 lety

Společnost se doposud ke stížnosti nevyjádřila. Z tohoto důvodu jsme nuceni stížnost uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.