Společnost


Stander Sp. z o.o.
Počet nahlášených stížností:914
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:13
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#54261Pod záminkou zaslání dárku - zasláno zboží s kupní smlouvou ( nesouhlas- neupozornění)

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 27 dnů 19 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
08.12.2021, před 3 lety

Pavel Škarda

Znění stížnosti

dne 29.11.mne po telefonu kontaktovala paní ze zákaznického servisu a sdělila mi že mi zasílají dárek olej CBD za předchozí vyplnění dotazníku. upozornila mi že se k ničemu nezavazuji a že je to odměna.
7 .12. dorazil balíček bezplatný s tím že mám se společností uzavřenou kupní smlouvu a že bude následovat další balíček za 999,-
8.12. jsem odeslala Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy / dle Vašeho vzoru/ + žádost o vyřazení osobních údajů z databáze / a zároveň jsem odeslala zpět neporušené zboží na adresu PO Box 18 120 00 Praha 2
Oznámení jsem zaslala emailem na info@standergroup.eu a taktéž poštou s dodejkou na PO Box 18 120 00 Praha 2 a ještě na Polskou adresu Stander Sp.z.o.o. Stanislava Bodycha 87 05-816 Reguly Varšava


Produkt

CBD


Požadované řešení

Mám ještě něco doplnit případně napsat stížnost na Obchodní inspekci ?
Chtěla bych nějaký podnět jak zastavit tyto šmejdské praktiky

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
14.12.2021 16:22, před 3 lety

Bohužel, jelikož se jedná o zahraniční subjekt, není Česká obchodní inspekce příslušná takovouto stížnost řešit. Spotřebitel se může obrátit na Evropské spotřebitelské centrum, dostupné zde: https://evropskyspotrebitel.cz/co-udelat-nez-nas-kontaktujete/ .

Vzhledem k tomu, že stížnost neobsahuje informace o žádném dalším sporu mezi spotřebitelem a podnikatelem, bude tato stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
8.3.2022 15:09, před 3 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.