Počet nahlášených stížností: | 28 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Problém bude v tom, že tohle bude v rukou nejmenované telemarketingové společnosti a nebo podřízeného překupníka, který pro Centropol pracuje. Běžný člověk nemá šanci se telefonních šmejdů dozvědět firemní údaje, protože mají nařízeno přerušit hovor.
Nyní v této těžké době s problémy které v energiích nastali tito šmejdi obvolávají jako diví. Jak je možné, že mi volal na 50 min. aktivované nové telefonní číslo, které bylo hodinu před tím koupeno v obchodě a aktivováno. Sám své číslo jsem ještě krom štítku neznal. Znamená to buď únik u hlavního operátora, nebo u virtuálního operátora, nebo daní šmejdi využívají generické vytáčení, které je v mnoha vyspělých zemích regulérním trestným činem. (nevím jak u nás). Každopádně takovýto hovor naplňuje veškeré parametry spamu. Nemluvě o chování operátorů (Ale když vemou cokoliv z ulice, není se čemu divit).
Vrchol byl, že otravují opět. Nelze se již chránit. Koupíte nové číslo a už je kompro a za chvíli bude lítat v různých překoupených databázích.
Hovor Centropolu, neetické a nekalé získávání telefonních kontaktů.
Ať si Centropol vyškolí své poddané, tohle jednání z ních dělá viníky.
|
Tweet |
Doporučujeme spotřebiteli kontaktovat společnost přímo a bezprostředně. Pro úplnost dodáváme, že odejme-li spotřebitel společnosti souhlas se zpracováním osobního údaje (zde tel. číslo), je společnost v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (známé jako GDPR) zásadně povinna tomuto požadavku vyhovět (viz čl. 17 GDPR).
Neučiní-li tak, může spotřebitel podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (https://www.uoou.cz/zakladni-prirucka-k-ochrane-udaju/ds-4744/p1=4744).
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.