Společnost


Ing. Radim Smička
Počet nahlášených stížností:136
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:6
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#54551Nedoručené zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 22 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
21.12.2021, před 3 lety

Zbyněk Behringer

Znění stížnosti

Dobrý den Zbyněk Behringer jedna se o nedoručenou stavebnici Lego Technic 42110 Land Rover Defender za 2500,-Kč od prodejce *** z serveru Bazoš.cz . Odeslal jsem mu peníze na účet *** + poštovné a to 2570,-Kč což bylo 5.12.2021 takže platbu obdržel druhy den 6.12.2021.7.12.2021.mě napsal poslední správu že to odeslal. Ale kým a jak nebo číslo zásilky mě nenapsal.A od té doby se mnou nekomunikuje a to mu píšu co druhy den. Takže jestli mužů poprosit o pomoc. 14 dni na zásilku z ČR to je moc.


Produkt

Lego Technic 42110 Land Rover Defender


Požadované řešení

Buď dodání zboží což je Lego Technic 42110 Land Rover Defender nebo vracení částky 2570,-Kč .

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
21.12.2021 14:38, před 3 lety

Jelikož provozovatel portálu vystupuje jako zprostředkovatel vztahu dvou nepodnikatelských subjektů, které spolu nejsou ve vztahu spotřebitele a podnikatele, není ani dána působnost služby VašeStížnosti.cz, která řeší spotřebitelské spory. Stěžovateli však doporučujeme obrátit se na provozovatele portálu s žádostí o prověření subjektu s příslušnými telefonními čísly.

K případné trestní odpovědnosti pro trestný čin podvodu, popř. pro trestný čin poškozování spotřebitele se vyžaduje způsobení škody nikoli nepatrné (alespoň 10 000,- Kč), je-li více poškozených způsobená škoda podnikatelem se sčítá. Trestní oznámení může spotřebitel podat na všech služebnách Policie ČR nebo na státním zastupitelství, a to písemně nebo ústně do protokolu. V rámci trestního oznámení je vhodné požádat úřady o informaci, jak bylo s oznámením naloženo. V této fázi je také vhodné vznést požadavek na náhradu škody vůči pachateli. Není však vyloučena odpovědnost za přestupek.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
12.4.2022 14:20, před 3 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.