#54631Rozhodnutí aukro nesprávné, bez technických znalostí

Znění stížnosti

Zakoupil jsem od soukromého prodejce grafickou kartu s popisem nefunkční. Kartu jsem dostal, ale významně poškozenou tak, že se nic použít nedá. Zakoupil jsem drahé těžítko na stul. Na kartě je jasně viditelná neodborná oprava pravděpodobně horkovzdušnou pistolí, tak, že se nic kromě chladiče nedá použít. Podal jsem fotodokumentaci a požádal o prověření. První doporučení Akuro bylo kontaktovat prodejce což jsem udělala. Prodejce napsal, že Karta byla nějaký čas funkční, což ale není možné. Po bližším prozkoumání jsem zjistil, že Chip je tmavě hnědš barvy, což znamená že se někdo pokoušel kartu prohřít vysokou teplotou. Celkově chip sedí příliš nízako, nejsou viditelné žádné cínové kuličky pod chipem, a v podstatě všechny hlavní power lines jsoiu ve zkratu oproti kostře. Aukro jsem žádál několikrát, odpověď byla, že mám rozhodnutí respektovat. Kdyby byly zmíněny skutečnosti o stavu karty, pravděpodobně by nebyla prodejná ani na díly, Kartu jsem prozkoumal dále, paměti které mají pevně držet na desce svévolně odpadly. Rozhodnutí Aukra je nesprávné, díky tomuto rozhodnutí jsem přišel o 7000 kč.

Produkt

Ochrana spotřebitele a rozhodnutí bez dalšího šetření.

Požadované řešení

Ctěl jsem Kartu vrátit prodejci, klidně zaplatím poštovné ze svého.

---

Tweet

---