| Počet nahlášených stížností: | 546 |
| Z toho za letošní rok: | 1 |
| Stále v řešení: | 9 |
0%
100%
Akční letáky donášené do domácností nejsou pro zákazníky.V Penny Market Mladá Boleslav Jičínská už na začátku akce v 7 hodin ráno je v regálech pro akční zboží chudý výběr asi tak tři položky z celého letáku. Kde je vše ostatní ? Ve skladu pouze pro známé. Není to poprvé a podle dalších zákazníků tak fungují i zbylé dva Penny Markety v Mladé Boleslavi. Tudíž klamání zákazníků. Akce jsou pouze pro zaměstnance a jejich známé. Přicházíte o zákazníky a nemáte dobré jméno. S pozdravem a hurá na nákup do ALBERTU.
Neuplácet zákazníky , kteří si stěžují tím ,že přinesou žádané zboží ze skladu a hlavně zboží v akci dát do prodejny tak jak je v letáku. Moje poslední akce 2.1.2022.
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Velkoobchod nebo supermarkety obvykle ve svých letácích uvádějí, že propagované slevy jsou platné pouze do vyprodání zásob.
Ovšem v případě, že společnost záměrně nabízí pouze minimální množství produktů, mohlo by se z její strany jednat o klamavé konání dle zákona o ochraně spotřebitele. V případě, že je spotřebitel názoru, že ze strany společnosti dochází k nekalým praktikám nebo k porušování ustanovení zákona o ochraně spotřebitel, může se se svým podnětem obrátit na Českou obchodní inspekci, která situaci na základě podnětu prošetří.
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.
| Celkem | 66627 stížností |
| Za měsíc | 355 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
