Společnost


Szlauer Pavel
Počet nahlášených stížností:7
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#5488Reklamace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 23 dnů 20 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
07.01.2015, před 10 lety

Dagmar Dynžíková

Znění stížnosti

Je již dávno po 30 denní rekl.lhůtě. Řeším od září. Neseriozní partner v obchodování. Rozhodně si dejte pozor!


Produkt

dotykový smartphone Feiteng Mini S4 i9500 - mnoho závad - např. zašlete jednu SMS a dotyčný jich dostane 10 po slovech.


Požadované řešení

Stálé sliby o zaplacení, pokud se tak nestane,budu nucena podat trestní oznámení...

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
22.1.2015 14:52, před 10 lety

V případě, že prodejce nevyřídí reklamaci výrobku do 30 dnů od jejího uplatnění, má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy a žádat vrácení peněz zpět. Zároveň může spotřebitel podat podnět Čěské obchodní inspekci pro porušení zákona o ochraně spotřebitele - konkrétně § 19.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
1.7.2015 15:45, před 10 lety

Podnikatel byl o podaných stížnostech informován. Bohužel doposud neprojevil zájem se ke stížnostem vyjádřit, proto jsme se rozhodli případy uzavřít z důvodu nereakce subjektu.
Spotřebitelé mají nadále možnost pokračovat v řešení sporu v občanskoprávním řízení. Před samotným podáním žaloby doporučujeme zaslat společnosti předžalobní výzvu dle § 142a občanského soudního řádu. Vhodné je také právní zastoupení. Seznam advokátů je k dispozici na http://www.dtest.cz/advokati.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.