#54882Neustálé okrádání zákazníků

Znění stížnosti

Dobrý den.Před rokem jsme se přestěhovali do nového bytu,kde máme hned ve vedlejším baráku Billu,tudíž tam chodíme nakupovat denně,většinou i několikrát.Po několika měsících,co jsem úplně nevěnovala pozornost tomu,co pokladnou prochází za ceny,jsem jednou schválně koukla na účtenku a všimla jsem si třech položek,které byly namarkovány za upplně jinou cenu,než byla na regálu.Od té doby to kontroluji pokaždé a v osmi z deseti nákupů je vždy cena jiná.Chápu,že občas se to prostě stát může,ale to se stává neustále.Za poslední měsíc jsem tak musela řešit vratky za víc jak 300,-! V žádném jiném potravním řetězci se mi nikdy nestalo,že by chybné ceny byly tak často,zvláštní.Minulý týden jsem si nechala vracet 70,- za krutí maso a tentýž den později jsem kupovala kapsičku od sunaru,která měla stát 19,- a kasou projela za 25,-.Po zaplacení jsem na to prodavačku upozornila ,že tam mají opět jinou cenu.Dnes jsem kupovala znovu stejnou kapsičku která měla regálovou cenu stále 19,- a kasou o5 za 25,-.Ještě před zaplacením jsem prodavači řekla,že cena zase nesouhlasí,tak mě ji dal za poloviční cenu.A podruhé dnes jsem šla pro vajíčka,které měly stát 19,- a přes kasu prošly za 40.-! Pani prodavačka otráveně prohodila,že tyhle za 20 určitě nebudou,že mi přinese ty za 20,- Po chvíli tedy přišla se stejnou krabičkou,a cena byla už těch 19,-.Při odchodu mě zastavil bídně česky mluvící security,ať mu ukážu co mám v dolní tašce kočárku.Měla jsem tam maso z lidlu na kterém je dokonce etiketa lidl,párky a lidlovský fresh džus.Ukázala jsem mu účtenku a i přesto sem musela pojračovat ve vyndavání svých věcí z kočárku(pláštěnku,náhradní oblečení a 2ks vybalených plenek)
No řeknu vám,že to byla na mě už poslední kapka.2x denně řešim že mě vaše firma okrádá o peníze a pak mě nejaký ukrajinský security obviní z krádeže!To je vrchol!!!
Ještě jako třešnička na dortu je,že neustále beží jedna kasa a u ní fronta třeba 10ti lidí a přitom zaměstnanci na rampě vyhulujou cigára a povídaj si,lidi ve frontě pak musí upozornit,aby zavolali další pokladní.. Za mě opravdu nejhorší obchod v okolí.
Konkrétně se jedná o supermarket Billa Cedrová 1463,25242 Jesenice

Požadované řešení

Měli byste si více ohlídat co za jaké ceny prodáváte,je to opravdu trapné.