Společnost


České dráhy, a.s.
Počet nahlášených stížností:1034
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#55020Ranní vlak 6:11 OS 9310 z Úvaly na Masarykovo nádraží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 hodina 2 minuty

Detail stížnosti

Publikováno
14.01.2022, před 3 lety

Dana Marten

Znění stížnosti

ranní vlak 6:11 OS 9310 z Uval na Masarykovo nadraží jezdí vzdy narvaný
nemužete přidat delší vlak ,je období covidu a lidé se mačkají


Požadované řešení

nemužete přidat delší vlak ,je období covidu a lidé se mačkají nemají si kam sednout,
moc by to pomohlo
dekuji

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
14.1.2022 10:19, před 3 lety

Na základě dohody se společností České dráhy, a.s. (ČD), informujeme, že vzhledem k právní úpravě v oblasti železniční přepravy je pro vyřešení Vašeho požadavku nutné oslovit přímo dopravce ČD na kontaktech uvedených dále.

Vaši případnou stížnost, podnět či požadavek související s přepravou cestujících lze podat elektronicky prostřednictvím Kontaktního formuláře na https://www.cd.cz/kontaktni-formular/ nebo písemně na adrese: České dráhy, a. s., stížnosti, P. O. Box 24, 110 15 Praha 1. Stížnosti vyřídí ČD do jednoho měsíce, v odůvodněných případech do tří měsíců. O výsledku šetření budete informováni zasláním vyrozumění na Vámi uvedenou e-mailovou nebo poštovní adresu.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.