| Počet nahlášených stížností: | 554 |
| Z toho za letošní rok: | 42 |
| Stále v řešení: | 9 |
Dobrý den chtěl bych oznámit že jsem zaplatil dlužnou částku ze stranky pouzesex.cz Advokátovi
***informace o platbě***
a stále nevým jestli je to vyřešený,i dopis jsem psal o zrušení VIP a stále nic.
nevím co dál.
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Jestliže společnost nereaguje, je vhodné ji informovat doporučeným dopisem s dodejkou do sídla společnosti (Paidwings AG, Alte Steinhauserstrasse 1, 6330 Cham, Switzerland), neboť díky tomu bude mít spotřebitel pro případný další spor důkaz o snaze informovat společnost o zaplacení. Ze stejného důvodu doporučujeme si uchovat její kopii.
Vzhledem k tomu, že se jedná o zahraniční subjekt se sídlem ve Švýcarsku mimo Evropskou Unii, nelze kontaktovat Evropské spotřebitelské centrum působící při České obchodní inspekci, nýbrž dozorový orgán přímo v zemi sídla provozovatele. Pokud společnost nevyhoví prokazatelné žádosti spotřebitele o ukončení smluvního vztahu, doporučujeme kontaktovat dozorový orgán nad spotřebitelskou oblastí ve Švýcarsku, který se nazývá Eidgenössisches Büro für Konsumentenfragen, s podnětem na užívání nekalé obchodní praktiky.
Vyjádření dTestu
Žádáme společnost, aby se k případu vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009. Dále je možné obrátit se dozorový orgán přímo v zemi sídla provozovatele (Eidgenössisches Büro für Konsumentenfragen).
| Celkem | 66249 stížností |
| Za měsíc | 405 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
