Společnost


Allegro Retail a.s.

Počet nahlášených stížností:529
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:3
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

48%
52%
Toto skore je založeno na 139 stížnostech.

#55610Nerealne ceny u partnerskeho prodeje -> falesne slevy

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 22 dnů 21 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
08.02.2022, před 3 lety

Martin Topfer

Znění stížnosti

Partnersky prodejce "Apollo store" nabizi boty za cca. dvojnasobek DMOC udane oficialnim distributorem do CR (i oproti cenam vsude na internetu i v zahranici). Nasledne z nich dava falesnou slevu, radove kolem 15%. I tak je "zlevnene" zbozi pro psotrebitele jednoznacne nevyhodny nakup.
Viz napr. https://www.mall.cz/obuv/inov-8-x-talon-212-38-eu-38-eu-5-uk-7-5-us-24-cm-100058920481


Produkt

https://www.mall.cz/obuv/inov-8-x-talon-212-38-eu-38-eu-5-uk-7-5-us-24-cm-100058920481


Požadované řešení

Odstraneni techto podvodnych nabidek z Mall.cz a slib, ze v budoucnu na podobne rekace budou reagovat vstricne a ne, ze jen odpovi, ze cena je jejich interni zalezitosti. Pokud uvadi zakaznika v omyl falesnou slevou, tak neni!


Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
8.2.2022 16:18, před 3 lety

V případě, že je spotřebitel názoru, že ze strany prodejce dochází k použití ke klamavé reklamy upravené v § 2977 občanského zákoníku, může podat podnět k prošetření České obchodní inspekci. Podatelna pro podání podnětu je dostupná zde: https://www.coi.cz/podatelna/ .

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce společnosti

Publikováno
18.2.2022 21:33, před 3 lety

Dobrý den,

nastavenou cenu od našeho partnera prověřujeme. Samozřejmě se může jednat o chybu. Poku se toto potvrdí, obratem vše napravíme.

S pozdravem,

Hana
overeno@mall.cz

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
25.3.2022 08:51, před 3 lety

Děkujeme společnosti za vyjádření. Žádáme spotřebitele o sdělení, v jaké fázi se stížnost nyní nachází, případně o její uzavření.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
24.4.2022 14:38, před 3 lety

Žádáme spotřebitele o sdělení, v jaké fázi se stížnost nyní nachází, případně o její uzavření.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
1.7.2022 13:49, před 3 lety

Spotřebitel již nevyužil možnosti na vývoj případu reagovat, stížnost proto uzavíráme.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.