Počet nahlášených stížností: | 3 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Předevčírem a dnes jsem navštívil 2 Pražské pobočky Form Factory. Ukázal jsem jak kartu Multisport tak i OP. Slečny na 1 i 2 pobočce požadovali prokázání se bezinfekčnosti proti Covidu 19 aplikaci Čtečka. Bezinfekčnost byla v pořádku ale co v pořádku nebylo je že obě slečny chtěli načíst QR kód.Jelikoz aplikace a tento QR kód ukáže osobní údaje odmítnul jsem ho nechat načíst s tím že jsem oběma slečnám ukazoval že otevírám aplikaci potvrdím otiskem prstu a je vidět že bezinfekčnost je v pořádku protože svítí zeleně. Nejednalo by se že by bezinfekčnost byla pouze vyfocena od někoho cizího nebo že by byl proveden Screenshot obrazovky. Z důvodu porušení GRPD jsem odmítl načíst QR kód a slečny ale trvalo na svém že je to nařízení-Nařízení je protiprávní.Nicméně stížnost je vedená směrem že nikdo krom Zdravotníků Policistů kteří mají právo vyžádat si tyto údaje nemůže nárokovat ani požadovat jejich zveřejňování.Kdokoliv kdo s tímto systémem pracuje si údaje může uložit vyfotí a bez problému si vzít nebankovní půjčku a dotyčný muže ne svou vinou spadnout do exekuce.Jednalo se tento týden vždy o ranní směny. Samozřejmě jsme lidé a v případě že by jsem tečku neměl a nebo neměl jak prokázat ani ukázáním že aplikace je v pořádku i má bezinfekčnost tak by jsem ani nic neřešil a odešel.
Ochrana Osobních Údajů
Rád by jsem aby takovéto počínání provozovny Form Faktory řešili domluvou a své zaměstnance řádně proškolili. Ukazovat zákazníkovi výtisk papíru kde vláda protiprávně něco nařizuje je velice irelevantní.
|
Tweet |
Provozovatelé tělocvičen a podobných institucí mají povinnost při vstupu zkontrolovat bezinfekčnost. Uznávaným způsobem pro potvrzení bezinfekčnosti je právě prokázání se QR kódem v aplikaci Tečka, kde může provozovatel zkontrolovat, zda je průkaz o bezinfekčnosti stále platný.
V případě, že si spotřebitel myslí, že byly porušeny jeho práva ze strany provozovatele zařízení, může se obrátit se svým podnětem na Českou obchodní inspekci, ta jeho podnět prošetří.
Povinnost prokazovat bezinfekčnost pro vstup do určitých typů zařízení zaniká ke dni 10. 2. 2022.
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.