Společnost


ČSAD MHD Kladno a.s.
Počet nahlášených stížností:87
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:8
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#55886Neukazneny ridic 603

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

7 měsíců 15 dnů 20 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
20.02.2022, před 3 lety

Dagmar Pokorná

Znění stížnosti

Dobry den, podavam stiznost na ridice autobusu c. 603, ktery mi 20/2/2022 nejen nedal prednost, ale pri prechazeni po prechodu pro chodce malem prejel. Stalo se pre prijezdem do zastavky U Kauflandu asi ve 12:10 hod. Byla jsem v polovine prechodu a ridic nezastavil, rychle projel. Prestoze je ridicu nedostatek, takovi hulvati do MHD nepatri. Prosim o zpetnou vazbu, jak bude ma stiznost vyrizena.
Dekuji a zdravim
Ing. D. Pokorna


Produkt

20/2/2022 autobus 603 ve 12:10 u Kauflandu smer Oaza


Požadované řešení

Potrestani ridice - dutka, pokuta

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
22.2.2022 15:46, před 3 lety

Chování zaměstnanců nepodléhá přímo právním normám. Mezilidské vztahy se řídí zejména zásadami slušnosti. Pracovník jedná za společnost, která by měla mít zájem na jeho vhodném chování k zákazníkům, lze se tedy setkat i s různými kodexy, které zaměstnavatelé vypracovávají pro své zaměstnance. Vzhledem k výše uvedenému je vhodné se stížnostmi směřujícími pouze na chování zaměstnanců obrátit přímo na jejich nadřízené.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
6.10.2022 09:14, před 2 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.