Společnost


ČSAD MHD Kladno a.s.
Počet nahlášených stížností:87
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:8
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#55958Jízdní řády jsou jednorožec

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

6 měsíců 9 dnů 7 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
22.02.2022, před 3 lety

Veronika Nováková

Znění stížnosti

Autobusy na Kladně jezdí buď vůbec, brzy či pozde. Řidiči jsou arogantní k***éni, kterým se nemůže nic říct a když se ptáte, zda jsou tyto skutečnosti pravda, mají ještě tu drzost, že to odsouhlasí. To děláte výběrové řízení stylem vyber největšího k***éna co neumí hodiny? Konkrétně dnes je to linka 604, řidič z autobusu 8735.
Naučte je prosím řádu a slušnosti


Požadované řešení

Nevynechávání autobusů, příjezdy včas i když prší- to není důvod k opoždění.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
22.2.2022 16:52, před 3 lety

Stížnosti směřující vůči nedodržování jízdních řádů je vhodné a účelné směřovat přímo na konkrétního dopravce prostřednictvím jeho zákaznické telefonní linky či webového formuláře.

Zaměstnanec dopravní společnosti jedná za společnost, která by měla mít zvýšený zájem na jeho slušném jednání se zákazníky a řádném plnění pracovních povinností. Z tohoto důvodu doporučujeme obrátit se se stížností přímo na společnost, která by měla přijmout účinná opatření k nápravě.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.8.2022 23:22, před 2 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.