#5604Neuznaná reklamace

Znění stížnosti

V červnu 2014 jsem na portálu SlevaDne.cz koupila 2xkupón (2x396,-)na letní gumové sandálky.V červenci jsem si je u paní mailem objednala,týden trvalo,než se ozvala,aby zjistila jakou velikost,kam poslat a pod.Na každý dotaz chodila jen nějaká univerzální odpověď že děkuje za objednávku.Po 14dnech jsem se pídila,kde jsou a napsala mi,že na to má 15dnů.Pak se ozvala,že je 2.9. pošle.Přišli v polovině září,jedny malé a jedny poškozené,bez jakéhokoliv dokladu dopisu, nic u nich nebylo.Teprve 6.10. mi napsala kam je mám poslat.Bylo po sezóne,tak bohužel moje chyba byla,že jsem to odložila a odeslala je až v polovině prosince.Paní s ničím od léta nespěchala,tak jsem si myslela,že to nebude problém.Další moje chyba byla,že jsem si při koupi kupónů neověřila,odkud paní je.Takže poštovné bot na Slovensko mě stálo jako jedny boty (368,-)a paní mi teď chce vrátit peníze jen za poškozené a za úhradu poštovného ty co mi jsou malé poslat zpět,nebo vůbec.Vůbec nevím, co mám dělat.Nemám ani peníze ani boty.Mám vůbec nějaká práva? Kontaktovala jsem i SlevaDne.cz.Měli snahu to s paní za mě domluvit,ale ona se domluvit nechce,tak to zase nechali na mě.Děkuji Martina Malá

Produkt

Nic u nich nebylo, žádná značka, hrozná kvalita

Požadované řešení

Požaduji vrátit peníza za oba páry bot.

---

Tweet

---