#56078Nevracen přeplatek za úhradu celé částky úvěru

Znění stížnosti

Touhle cestou se obracím o pomoc a radu,vzala jsem si úvěr u spolecnosti Profi credit,jakmile mi byla častá schvalena a vyplacena všechny informace o smlouvě a splátkový kalendář mi během 2 týdnů od vyplácení přišel v dopise na mou adresu,ale nic z toho nebylo v pořádku, místo přeplatku cca 40 000,- bylo přes 70 000,- místo pojištění půjčky byla nepojistena i přes podpisu o pojištěnou půjčku. Tak jsem po měsíci přes svou banku se rozhodla o sloučení půjček a do toho zahrnula i Profi credit,moje banka jim zaslala větší částku než měla být uhrazena(tak to dělají banky při konsolidaci úvěrů) celková částka za předčasné splacení úvěru. Ale i když moje banka jim zaslala větší částku a bylo jim oznámeno že při vrácení zbylé částky to mají odeslat na můj bank.ucet,tak mi od nich akorát přišel dopis že je vše uhrazeno ale zbytek peněz co měli vrátit jsem nedostala. I přes několikáté telefonní kontaktování společnosti mi bylo řečeno pouze to že je úvěr uzavřen a celá částka uhrazena.

Produkt

Předčasné splacení celého úvěru a nevrácené peníze navíc

Požadované řešení

Byla bych ráda kdyby mi společnost Profi credit vrátila přeplatek, který jim zaslala moje banka i s informacemi kde mají přeplatek peněz vrátit,který mi náleží právem.

---

Tweet

---