Společnost


Westerfield Int. AG
Počet nahlášených stížností:820
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#56700SMS na vymáhání pohledávek

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

6 měsíců 14 dnů 20 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
29.03.2022, před 3 lety

Veronika Dvořáková

Znění stížnosti

Dobrý den, mám takový problém s firmou Mylano AG, dnes mě přišli 2 SMS, o vymáhání pohledávek dvě různé platby. Ale žádné zboží od nich teď nepřišlo tak nevím jak to vyřešit, nebudu platit za něco co nemám.a ještě takhle jednou od nich přišlo v roce 2020 žiletky které jsem odmítla po Tel. Ale stejnak přišly to jsem zaplatila mám i výpis o zaplacení. Ale pak byl dva roky pokoj a dnes toto. Děkuji za pomoc Dvořáková


Produkt

Žiletky ale už víc si nepamatuju


Požadované řešení

Aby si mě vymazali a už mě nikdy nekontaktovali

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.3.2022 10:36, před 3 lety

Žádá-li společnost zaplacení údajné dlužné částky, musí také prokázat, že k tomu má právní důvod. Pokud si je spotřebitelka jistá tím, že závazek byl ukončen bez toho, aniž by vznikla platná pohledávka, patrně nebude možné tento právní důvod prokázat a dluh vymáhat. Před vyplacením jakékoli částky případné třetí osobě (jiné společnosti, které by mohl být dluh postoupen) má pochopitelně spotřebitel nárok na to, aby byl seznámen s právně relevantním důvodem, pro který od něj společnost vyžaduje peněžité plnění.

Přestože spotřebitelka nejspíše žádnou smlouvu neuzavřela, má možnost smlouvu vypovědět. Nedojde tím k uznání existence smlouvy (tu lze nadále rozporovat) a zároveň bude mít "v ruce" důkaz o vypovězení smlouvy v případě dalších pohledávek společnosti. Doporučujeme spotřebiteli kontaktovat společnost Westerfield Int. AG, nejlépe doporučeně s dodejkou na výše uvedené adrese a smlouvu vypovědět.

Je taktéž vhodné zaslat žádost o odstranění osobních údajů z databáze, aby spotřebitel nemohl být v budoucnu kontaktován ze strany společnosti s dalšími nabídkami. Spotřebitel může písemně (nejlépe doporučeně s dodejkou) požadovat po společnosti vyřazení svých osobních údajů z databáze společnosti. Pokud totiž spotřebitel odejme společnosti souhlas se zpracováním osobních údajů, společnost je povinná to respektovat.

Společnost Westerfield Int. AG od srpna 2017 využívá pro prodej rovněž společnost Mylando AG, CH-130.3.016.592-8, se sídlem Staldenbachstrasse 30, 8808 Pfäffikon SZ, Švýcarsko. Společnost Mylando AG sice uvádí následující adresu: Mylando AG, PO Box 66, 1620 AB Hoorn, Nizozemsko, ovšem požadavek po spotřebitelích, aby doručovali do ciziny, je nepřiměřený. Odstoupení od smlouvy (popřípadě výpověď smlouvy) může spotřebitel zaslat doporučeně s dodejkou na adresu Mylando AG / Westerfield Int. AG., P.O.Box 18, Praha 2, 120 00.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
14.10.2022 13:42, před 2 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.