#5680Služby

Dobrý den,
takže 1. Nebyl jsem informován o změnách jak chybně uvádějí, pokud vím mělo toto být řešeno písemným dodatkem ke smlouvě.
2. Pokud Air telecom zakoupila Mobilkom se všemi závazky, patří mezi to i přebírání pošty týkající se této společnosti. Což se neděje. S převodem smlouvy na jinou společnost by jsem samozřejmě nesouhlasil.
3. Výpověď jsem poslal na adresu ve smlouvě a byla prokazatelně doručena. To že si Air Telecom nezařídil předávání pošty je jeho problém. Jakmile mi byla sdělena telefonicky nová adresa poslal jsem výpověď i na tuto adresu. Pokud si měnili svoje tzv" všeobecné podmínky" nebyl jsem o tom informován.
4. Nemají mi co dávat výpověď po té co obdrželi mojí výpověď. Pokud vím, tak tyto případy, kdy brání firma výpovědi různými obstrukcemi vždy dopadli ve prospěch zákazníka, dle zákona se smlouva vypovídá na adresu uvedenou ve smlouvě, popřípadě v písemném dodatku ke smlouvě podepsanou oběmi stranami. A určitě ne na adresu nějaké účtárny jak se mi snaží namluvit Air telecom. Navíc P.O.BOX je silně nedůvěryhodná adresa. Nedivím se že neuvádějí kde sídlí, aby je nemohli navštívit nas.. zákazníci, jejich snahu vyhnout osobnímu jednání po těchto zkušenostech plně chápu, ale pokud takhle hodlají pokračovat hodlám je navštívit osobně.
5. Vzhledem k zasílání nevyžádané reklamy byla jejich pošta automaticky přesunuta do spamu, takže mě nemohli o čemkoliv informovat.
6. Nedostanou zaplaceno, protože je právo na mé straně, smlouvu jsem vypověděl, výpověď byla prokazatelně doručena, doručenku mám v mobilu a přebírání pošty je závazek, který jak tvrdí převzali MOBILKOM s veškerými závazky a smlouvami. Nicméně s převzetím mé smlouvy nesouhlasím a nikdy by jsem nesouhlasil. Rovněž s prodloužením smlouvy, která byla jednoznačně uzavřena na dobu určitou a to dva roky. Ať tak či tak konec smlouvy je jak výpovědí tak dobou ukončeno v listopadu 2014. Jsou to zloději a nic jiného.
Jak by mohli mít jakoukoliv smlouvu s mojí osobou, když by k tomu nikdy a to opravdu nikdy nedostali můj souhlas.
Jediné smírné řešení je, když pochopí, že když někdo jejich služby nechce udělá to tak, že vezme adresu ze smlouvy a na tu pošle výpověď. A to že si nepřebírají poštu a že neuzavřeli novou smlouvu či dodatek ke smlouvě je jejich problém.

ČTÚ posílám další informace podávám podklady pro šetření ČOI a obrátil jsem se na redaktora BLESKU.