Společnost


ČESKÁ TELEVIZE
Počet nahlášených stížností:7
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#56916Neuhrazená platba

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

6 měsíců 9 dnů 21 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
09.04.2022, před 3 lety

Jiří Klír

Znění stížnosti

Dobrý den, 10.3.2022 jsem z účtu uhradil poplatek ČT 145 Kč za měsíc březen 2022 (plátce : Klírová Helena,Těškov 119, 337 01 Těškov).


Nyní jsem obdržel požadavek na zaplacení "neuhrazeného" poplatku za výše uvedený měsíc.
Prosím o vyřešení této nesrovnalosti

Zdravím Klír


Požadované řešení

zrušení neoprávněně požadavaného poplatku, který již byl uhrazen

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
12.4.2022 11:09, před 3 lety

V daném případě se jeví nejvhodnější kontaktovat podnikatele a danou věc řešit přímo s ním. Doporučujeme přiložit dokumenty, které dokazují, že došlo k odeslání požadované částky na účet společnosti.

Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Tato služba je bezplatná. Odkaz na podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese https://www.coi.cz/informace-o-adr/.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
19.10.2022 15:34, před 2 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009. Dále může spotřebitel využít možnost mimosoudního řešení spotřebitelských sporů při České obchodní inspekci. Více informaci k uvedené službě lze nalézt na webové adrese www.adr.coi.cz.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.