Společnost


TICKET ART PRAHA, s.r.o.
Počet nahlášených stížností:408
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#57110NEUSKUTEČNĚNÁ akce Pán Ledu Jevgenij Pljuščenko / Alexander Pljuščenko

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 27 dnů 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
22.04.2022, před 3 lety

Věra Netolická

Znění stížnosti

Dobrý den. Mám zakoupené dva lístky na akci Pán ledu. Vstupenky jsem zakoupila u společnosti TICKET ART GROUP v červnu 2021 na termín 19.9.2021. Představení se přesunulo v září z důvodu COVID-19 na 24.4.2022.

TICKET ART GROUP spadla rozhodnutím ze dne 27.9.2021 do insolvence Do insolvenčního řízení jsem se nepřihlásila, protože jsem představení chtěla vidět a akceptovala jsem přesunutí termínu.

Akce byla přesunuta na 24.4.2022 a následně zrušena.
Žádám o vrácení peněz za dva lístky v celkové výši : 1.980,- Kč.


Produkt

Dne 17.6.2021 zakoupeny 2 vstupenky sektor 204, řada 12, sedadla 46,48, v ceně 1 980 Kč


Požadované řešení

Návrat vstupného.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
22.4.2022 16:27, před 3 lety

Za „běžných“ okolností by měl spotřebitel právo na vrácení peněz, neboť si u společnosti objednal službu, která mu nebyla poskytnuta – ze strany poskytovatele by se jinak jednalo o bezdůvodné obohacení, neboť k zadržování částky nemá právní nárok.

Společnost 30. 6. 2021 na svých stránkách (https://vstupenky.ticket-art.cz/) oznámila, že na sebe vyhlásila tzv. mimořádné moratorium, upravené v § 127a insolvenčního zákona. V případě vyhlášení mimořádného moratoria je společnost částečně chráněná proti svým věřitelům, ale dále může provozovat svoji podnikatelskou činnost.

Nicméně dne 23.9. 2021 se situace změnila a usnesením Městského soudu v Praze byl vyhlášen konkurs. Po vyhlášení konkursu měli spotřebitelé stanovenou lhůtu na přihlášení svých pohledávek k insolvenčnímu soudu. V tomto případě lhůta pro podání přihlášek do insolvenčního řízení uběhla 23. 11. 2021 (z veřejně dostupných zdrojů: https://isir.justice.cz/isir/ueu/evidence_upadcu_detail.do?id=C8279A750B543FADE05333F21FAC264F) a k pozdním podáním se nepřihlíží. Jestliže spotřebitel neuplatnil svou pohledávku včas, možnost získání peněz zpět je minimální.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
19.10.2022 16:53, před 2 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.