Společnost


Dopravní podnik měst Liberce a Jablonce nad Nisou, a.s.
Počet nahlášených stížností:112
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:7
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#57185Nevhodné chování v autobuse

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 23 dnů 14 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
26.04.2022, před 3 lety

Ilona Surá

Znění stížnosti

Dobrý den,dne 26.4.22. jsem jela linkou 24 z Šaldova náměstí v 19,27 h.do Vesce. Seděla jsem vzadu naproti 4ce. Seděli tam 2 Ukrajinci a pili pivo a v Rochlici jeden z nich začal i kouřit. To jsem tedy nevydržela.Vystupovala jsem v Jermanicke a šla jsem to říct řidiči.Ten vůbec nereagoval.Prostě bojí se jim něco říct? To znamená co? Můžu taky kouřit v MHD?Že oni se můžou takhle chovat a nikdo jim nic neřekne? Jezdí zadarmo a chovají se jako doma.To si máme nechat tohle líbit? Očekávám odpověď. Ilona Surá.


Požadované řešení

Odpověď

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
27.4.2022 11:13, před 3 lety

Dle zákona č. 65/2017 Sb, o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek, konkrétně ustanovení § 8 odst. 1 písm. d) tohoto zákona se zakazuje kouřit mimo jiné v dopravním prostředku veřejné dopravy.

Dle základních pravidel cestování zveřejněných na www.dpmlj.cz je kouření ve vozidlech zakázáno.

V daném případě je vhodné se obrátit přímo na nadřízené řidiče či zákaznickou linku společnosti.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.10.2022 13:02, před 2 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.