#5743Neobjednané zaslání náhradních břitů

Stav stížnosti

Celková doba trvání

Detail stížnosti

Vyjádření dTestu

Je-li si spotřebitel jistý, že předmětem hovoru bylo pouze konkrétní zboží, jedná se o nevyžádané plnění. Dodal-li podnikatel spotřebiteli něco bez objednávky a ujal-li se spotřebitel držby, hledí se na spotřebitele jako na poctivého držitele. Spotřebitel nemusí na své náklady podnikateli nic vracet, ani ho o tom vyrozumět.

Pokud by společnost uplatňovala pohledávku u soudu, musela by prokázat, že mezi subjekty bylo sjednáno, jaké zboží a za jakou cenu bude pravidelně dodáváno a že zboží bylo dodáno. Důkazem o uzavření smlouvy by byla nahrávka hovoru. Spotřebiteli doporučujeme písemně namítnout, že kupní smlouva byla uzavřena pouze na jeden konkrétní předmět a že byl ujištěn, že se nejedná o opakované plnění. V ostatním se tedy jedná o neobjednané plnění a nepřeje si, aby mu podobné nabídky ze strany společnosti byly nadále zasílány. Současně je vhodné odejmout souhlas se zpracování osobních údajů. Písemnost je vhodné zaslat na českou adresu P.O. Boxu doporučeně, nejlépe s dodejkou a uschovat si kopii dopisu.

Společnost se nám bohužel nepodařilo kontaktovat. Stížnost jsme z tohoto důvodu nuceni uzavřít. Má-li spotřebitel další otázky týkající se doporučení vhodného postupu, může kontaktovat naši poradenskou linku na telefonním čísle 299 149 009.