Počet nahlášených stížností: | 546 |
Z toho za letošní rok: | 1 |
Stále v řešení: | 9 |
Stížnosti na ostrahu v Bystřici nad Pernštejnem v Penny sekuritacka nadává sprostě zákazníků kteří platí ve 20:00 h že chce domů a po odchodu zákazníků z. Obchodu byli fizicky napadení manželem sekuritacka .
A není to první incident s paní
Buď ať paní svoje emoce drží na uzdě nebo ať tam nepracuje
|
Tweet |
Chování zaměstnanců nepodléhá přímo právním normám. Mezilidské vztahy se řídí zejména zásadami slušnosti. Pracovník jedná za společnost, která by měla mít zájem na jeho vhodném chování k zákazníkům, lze se tedy setkat i s různými kodexy, které zaměstnavatelé vypracovávají pro své zaměstnance. Vzhledem k výše uvedenému je vhodné se stížnostmi směřujícími pouze na chování zaměstnanců obrátit přímo na jejich nadřízené.
Jestliže však došlo k fyzickému napadení, může se spotřebitel obrátit na Policii ČR.
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.