Společnost


BILLA, spol. s r. o.

Počet nahlášených stížností:440
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

66%
34%
Toto skore je založeno na 15 stížnostech.

#57640Nehygienické a neslušné chování vůči pečivu!!!

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 7 dnů 17 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
15.05.2022, před 3 lety

Kristyna Filipovská

Znění stížnosti

Dne 15.5.2022 v 18.15 jsem nakupovala v Bille na Florenci. Po tom co sem viděla už do Vaší prodejny nikdy nezavítám! Občan Ukrajiny se přehraboval holýma rukama v oddělení pečiva. Prostě zkratka a jasne chtěl to nejlepší z výběru , což ho ale neomlouvá, když mu spadne pečivo na zem. Urcite ho nebudu vracet zpět jak pan učinil. Hlídač který celou situaci viděl a snažil se ji vyřešit tím ze pánovi z UK říká aby si to zaplatil, ale pan z Ukrajiny mu nerozumí a diví se vůbec, ze na nej někdo mluví. Proste pan hlídač situaci neuměl vyřešit tak se šel poradit k samoobsluznym pokladnam kde byli dve ženský prodavačky(asi hygienu moc neřeší, tak to potom co dělají v obchodě)! a jim to bylo úplně jedno , rekli mu at to nechá byt, ze vlastně to je naprosto v poradku. A pokračuje v hlídání. No katastrofa, hruza , kam to ještě povede. Ze jeden člověk z Ukrajiny zvítězil nad 3lidmi z ČR, jen díky tomu ze “nerozuměl” česky. Ještě teď mi z toho jednání je zle.


Požadované řešení

Nemám co dodat. Proste hrůza.


Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.5.2022 09:00, před 3 lety

Má-li spotřebitel důvodné podezření, že zaměstnanci společnosti nedodržují hygienické předpisy, je vhodné tento problém řešit přímo na místě s odpovědným vedoucím provozovny. Nedojde-li ani poté k nápravě, má spotřebitel možnost obrátit se na Krajskou hygienickou stanici.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
23.10.2022 12:47, před 2 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.