Společnost


ČSAD MHD Kladno a.s.
Počet nahlášených stížností:87
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:8
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#57791Autobus - brzký odjezd.

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 4 dny

Detail stížnosti

Publikováno
21.05.2022, před 3 lety

Vladislav Pesicka

Znění stížnosti

Zdravím, dne 21.05.2022 příjezd do Velvar 9:54.

V návaznosti spojení z Prahy, rychlík měl zpoždění 8 minut.

Vlak v Kralupech nad Vltavou vyčkal na příjezd spoje z Prahy.

Po několikáté řidič autobusu nebyl schopný vyčkat na spoj z Kralup nad Vltavou do Velvar.

Uvědomuji si že čekají maximálně 10 minut.

Pan řidič si musí uvědomit že ne všichni jsou schopný ujít 5 km aby se dostali domů. Myslím si že není problém vyčkat 5 minut.

Každý platí sociální, zdravotní pojištění pro zajištění kvality života.

Rád bych připomenul, že to NENÍ PORPVE KDY V DANÉM ROZMEZÍ NEVYČKAL.


Produkt

Autobus:595


Požadované řešení

Dodržování vymezené doby pro vyčkání opožděného spoje.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
6.6.2022 09:21, před 3 lety

Stížnosti směřující vůči nedodržování jízdních řádů je vhodné a účelné směřovat přímo na konkrétního dopravce prostřednictvím jeho zákaznické telefonní linky či webového formuláře.

Zaměstnanec dopravní společnosti jedná za společnost, která by měla mít zvýšený zájem na jeho slušném jednání se zákazníky a řádném plnění pracovních povinností. Z tohoto důvodu doporučujeme obrátit se se stížností přímo na společnost, která by měla přijmout účinná opatření k nápravě.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
25.10.2022 10:51, před 2 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.