Společnost


Dopravní podnik měst Liberce a Jablonce nad Nisou, a.s.
Počet nahlášených stížností:112
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:7
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#57815Řidič autobusu číslo 20 a 60 směr Šimonovice - Fügnerova

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 2 dny 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
23.05.2022, před 3 lety

Melánie Ledererová

Znění stížnosti

Řidič autobusu číslo 20 nebo 60 směr Šimonovice - Fügnerova opakovaně nezastavuje na 3 zastávkách i přesto že na zastávce jsou lidé. Např. dnes 23.5.2022 autobus číslo 60 odjezd z Šimonovic v 7:15, řidič opět nezastavil na zastávce : Doubí obilná a Doubí pošta i přesto že na ní stáli lidé. Řidič opakovaně a pravidelně nezastavuje na těchto 3 zastávkách: Pilínkov křižovatka, Doubí obilná, Doubí pošta. Pokaždé když jedu autobusem směr Šimonovice - Fügnerova č. 60 nebo 20 a tento řidič řídí autobusu tak pravidelně nezastavuje.


Produkt

Autobus č. 20 nebo 60 směr Šimonovice -Fügnerova


Požadované řešení

Žádám o uvědomění řidiče a o jeho upozornění na jeho nedbalosti či neznalost jízdního řádu.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
6.6.2022 10:26, před 3 lety

Stížnosti směřující vůči nedodržování jízdních řádů je vhodné a účelné směřovat přímo na konkrétního dopravce prostřednictvím jeho zákaznické telefonní linky či webového formuláře.

Zaměstnanec dopravní společnosti jedná za společnost, která by měla mít zvýšený zájem na jeho slušném jednání se zákazníky a řádném plnění pracovních povinností. Z tohoto důvodu doporučujeme obrátit se se stížností přímo na společnost, která by měla přijmout účinná opatření k nápravě.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
25.10.2022 11:13, před 2 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.