Společnost


TravelJigsaw Limited (rentalcars.com)
Počet nahlášených stížností:4
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#5825Zaplacená částka není konečná, platíte další poplatky při vyzvednutí auta

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

19 dnů 17 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
03.02.2015, před 10 lety

Milan RICHTR

Znění stížnosti

Přesto,že Rentalcars se tváří,že zaplacená faktura je konečná částka za pronájem auta,skutečnost je úplně jiná. Rentalcars je pouze zprostředkovatel. Při vyzvednutí si konkrétní pronájemce (v mém případě Europcar)účtuje další poplatky. Nedopuručuji půjčovat auto přes zprostředkovatele. Měl jsem rezervované Renault Clio a podobné,obdržel jsem Fiat Panda !!


Produkt

pronájem auta Renault Clio na letišti Bilbao(SP)


Požadované řešení

Další poplatky,které inkasuje EUROPCAR při zapůjčení auta by měl hradit přímo zprostředkovatel. Částka,kterou deklaruje Rentalcars,vystaví fakturu a nechá si ji proplatit,není konečná !!! Každému doporučuji nepůjčovat přes zprostředkovatele, ale přímo přes firmu,která auta provozuje.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
23.2.2015 15:42, před 10 lety

Vzhledem k tomu, že se jedná o vztah se zahraničními subjekty, doporučujeme spotřebitelům, aby se v takové situaci obraceli na Evropské spotřebitelské centrum (http://www.evropskyspotrebitel.cz/), které spotřebitelům bezplatně pomáhá s řešením sporů s podnikateli z jiné země EU, Islandu či Norska.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.