Společnost


Ing. Radim Smička
Počet nahlášených stížností:136
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:6
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#58594Vrácení peněz nebo dodání zaplaceného zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 7 dnů 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
24.06.2022, před 3 lety

Patrik Vinduška

Znění stížnosti

Dne 12.4.2022 jsem reagoval na inzerát 151025061 pana F. D. Po dohodě jsem zaslal peníze na jeho účet 2.470,- Kč. Jednalo se o koupi lega Star wars. Převod peněz potvrdil s tím, že lego odešle. Avšak žádný balíček nepřišel. Po několika voláních telefon pan Drábek zvedl a opět slíbil, že produkt zašle. Neustále jsem zkoušel volat, jenže měl mobil obsazený, moje číslo si zablokoval. Proto jsem zkusil zavolat z jiného čísla - telefon zvedl a opět slíbil, že lego zašle - nic se nestalo.


Produkt

Lego star wars 75005


Požadované řešení

Buď vrácení peněz nebo dodání objednaného zboží

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
29.6.2022 10:24, před 3 lety

Jelikož provozovatel portálu vystupuje jako zprostředkovatel vztahu dvou nepodnikatelských subjektů, které spolu nejsou ve vztahu spotřebitele a podnikatele, není ani dána působnost služby VašeStížnosti.cz, která řeší spotřebitelské spory. Stěžovateli však doporučujeme obrátit se na provozovatele portálu s žádostí o prověření subjektu s příslušnými telefonními čísly.

K případné trestní odpovědnosti pro trestný čin podvodu, popř. pro trestný čin poškozování spotřebitele se vyžaduje způsobení škody nikoli nepatrné (alespoň 10 000,- Kč), je-li více poškozených způsobená škoda podnikatelem se sčítá. Trestní oznámení může spotřebitel podat na všech služebnách Policie ČR nebo na státním zastupitelství, a to písemně nebo ústně do protokolu. V rámci trestního oznámení je vhodné požádat úřady o informaci, jak bylo s oznámením naloženo. V této fázi je také vhodné vznést požadavek na náhradu škody vůči pachateli. Není však vyloučena odpovědnost za přestupek.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.10.2022 21:14, před 2 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.